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제     정  2012.11.06.
정관개정  2013.07.15.
일부개정  2019.01.01.
일부개정  2019.04.29.
일부개정  2022.09.15.
일부개정  2022.10.25.
일부개정  2023.10.25.
일부개정  2024.02.26.


제 1 장  총   칙

제1조(목적) 이 약관은 서울특별시노원구시설관리공단(이하 “공단”이라 한다)에서 노원구민의전당을 운영하는데 필요한 사항을 규정함으로써 구민의 건강증진과 여가선용에 이바지함을 목적으로 한다.[개정 2013.07.15, 2022.09.15.]

제2조(적용범위) 이 약관은  노원구민의전당(이하 “전당”이라 한다) 이용에 관한 사항을 정하고 시설이용회원에 대해 적용한다.[개정 2022.09.15.]

제3조(용어의 정의) 이 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음 각 호와 같다.
   1. “회원”이라 함은 개인 또는 단체가 전당시설사용을 신청하거나 문화프로그램이용에 등록한자를 말한다.[개정 2022.09.15.]
   2. “이용료” 라 함은 전당을 이용하는 자에게 징수하는 요금을 말한다.[개정 2022.09.15.]
   3. “시설관리자” 라 함은 전당의 관리·운영을 하는 자를 말한다.[개정 2022.09.15.]
   4. “시설물”이라 함은 전당내 모든 시설을 말하며, 그에 부속된 필요설비 또는 비품을 말한다.[개정 2022.09.15.]
   5. “시설물의 사용”이라 함은 제3조 제4호의 시설물을 본래 목적대로 사용함을 말한다.

제 2 장 회원등록 및 이용료 등

제4조(회원의 등록) ① 전당 내 문화강좌는 3개월(분기별) 수강등록을 원칙으로 한다.[개정 2022.09.15.]
  ② 회원접수는 분기별(3,6,9,12월)로 실시하며, 기존회원은 분기별 둘째 주부터  셋째 주까지, 신규회원은 분기별 넷째주부터 마감시 까지 “별지 제1호 서식”을 작성 후 안내데스크에 등록할 수 있다. 단, 접수일자는 공단사정에 의하여 변경될 수 있으며, 공단은 이용회원의 편의를 위하여 온라인 접수를 병행할 수 있다.[개정 2022.09.15.]
  ③ <삭제 2019.01.01>
  ④ 회원가입신청서의 기재내역이 사실과 다르거나 고의 또는 과실로 누락된 경우 이로 인한 불이익은 회원이 부담하여야 한다.

제5조(회원증) ① 회원자격을 취득한 회원에 한해 회원증을 발급하며, 회원은 시설관리자의 요구 시에 회원증을 제시하여야 한다.
  ② 회원증의 양도, 양수 및 명의변경은 불허하며, 이를 위반하다 적발된 회원은 6개월간 회원등록 신청을 거부할 수 있다.
  ③ 회원증은 최초 1회 신규 등록에 한하여 무료 발급하며 추후 회원증 분실, 훼손 등 회원의 과실로 인한 재발급 시에는 1,000원의 재발급 비를 회원이 부담하여야 한다. 회원증은 등록기간동안 유효하며 환불 및 회원자격 종료 시 발급비를 환불하지 아니한다.[개정 2019.01.01,  2022.09.15.]
  ④ <삭제 2019.01.01>

제6조(이용요금) ① 전당의 문화강좌를 이용하고자 하는 자는 공단 홈페이지에 별도로 공지한 범위에서 회원 등록 시 이용료를 납부 하여야 한다.[개정 2022.09.15.]
  ② 대관시설에 대한 이용요금은 “별표 1”과 같다.
  ③ 대관시설 사용승인을 받은 자는 사용승인 후 3일 이내에 사용료 전액을 공단의 지정된 계좌로 납부를 해야 한다. 단, 3일이내 사용료를 납부하지 않을 경우 사용승인은 취소된 것으로 본다.
  ④ 공단은 전당의 이용요금을 변경할 수 있으며, 이에 대한 공지는 적용 30일 전후로 게시판에 게시하는 것을 원칙으로 한다.[개정 2022.09.15.]
  ⑤ 회원은 이용요금을 신용카드 결제를 통해 납부하되, 신용카드 수수료는 공단의 부담으로 한다. 단, 온라인 접수 시 결제방법으로 신용카드 이외에 계좌이체를 활용할 수 있다.[개정 2022.09.15.] [개정 2024.02.25.]

제7조(이용요금의 할인) ① 다음 각 호에 해당하는 경우 문화강좌 수강료를 50% 이내의 범위에서 이사장이 정하여 감면할 수 있다.[개정 2022.09.15.] [개정 2024.02.25.]
   1. 「국민기초생활 보장법」 제7조제1항제1호 생계급여수급자, 같은 항 제3호의 의료급여수급자 및 같은 법 제32조의 보장시설수급자
   2. 국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률 시행령」 제86조제1항 각 호의 어느 하나에 해당하는 사람
   3. 「장애인복지법」에 따른 장애인
   4. 「서울특별시 노원구 한부모가족 지원에 관한 조례」의 적용을 받는 한부모 가족
   5.  「노인복지법」 제26조에 따른 경로우대자
   6.「서울특별시 출산 및 양육지원에 관한 조례」에 따른 다둥이 행복카드 소지자 또는 카드에 등재된 가족
   7.「보훈보상대상자 지원에 관한 법률 시행령」 제67조의5제1항 각 호의 어느 하나에 해당하는 사람
  ② 이용요금의 감액에 있어 중복할인은 불가하며 그 중 유리한 할인률을 적용한다.
  ③ 상기 1항의 해당자는 증빙서류를 지참하여야 한다. 단, 행정정보공동이용시스템으로 확인가능한 경우에는 증빙서류를 생략할 수 있다.[개정 2022.09.15.]

제7조의2(지역화폐 노원(NW)) ① 문화강좌 프로그램을 이용하는 회원은 결제금액의 20%를 지역화폐 노원(NW)으로 사용할 수 있다. 
  단, 다른 법령 또는 조례 등에 따라 할인을 적용받는 경우 지역화폐 노원(NW)을 사용할 수 없다.
  ② 지역화폐 노원(NW) 사용은 문화강좌 프로그램에 한하며, 대관 등은 적용하지 아니한다.
  ③ 지역화폐 노원(NW)을 사용하여 결제한 회원의 경우 지역화폐 노원(NW)으로 결제한 금액은 사용시작일 이전 환불 요청 시 전액 환불 처리하고 사용시작일 이후 환불 요청 시 환불하지 아니한다.
  <조문신설 2019.01.01.>


제8조(이용요금의환불) ① 회원은 공단이 정한 절차를 통해 환불을 요청할 수 있으며, 환불기준은 다음 각 호의 기준을 준용한다.
   1. 개강 전일까지 수강 포기를 한 경우 수강료 전액
   2.  개강일 이후 수강을 포기한 경우 수강을 포기한 당월 수강료를 제외한 잔여 수강료 . 단, 지역화폐 노원(NW)은 환불하지 아니한다.
   3. 특별한 사유로 강좌가 폐강된 경우 잔여기간에 해당하는 수강료 
   4. 대관시설 환불은 사용승인을 받은 자가 사용개시일 3일전까지 사용취소 신청을 한 경우에만 총 이용금액의 10%를 공제 후 환불한다. 다만, 이용일 3일전까지 사전신청이 없는 경우에는 환불하지 아니한다.
   5. 환불액은 신청인의 계좌로 7일 이내 입금을 원칙으로 하며 환불시 소요되는 송금수수료는 공단이 부담한다.
  ② 등록회원의 부족 등으로 인한 폐강 시 에는 납부한 회비의 전액을 환불하여야 한다.
  ③환불요청은 방문, 이메일 및 기타 공단이 지정한 방식을 통해 신청할 수 있으며, 환불 신청시에 필요한 구비 서류는 공단의 소정양식 “별지 제2호 서식” 또는 “별지 제3호 서식”의 신청서를 포함하여 다음 각 호와 같다.[개정 2024.02.25.]
   1. 사용승인을 받은 자가 환불을 신청할 경우는 신분증, 환불신청서와 본인 명의의 입출금 계좌번호를 공단에 제출하여야 한다.
   2. 환불신청자가 사용승인을 받은자의 친권자 및 직계존비속인 경우는 사용승인을 받은자와의 관계를 증명할 수 있는 증명서(가족관계증명서 또는 의료보험증 등) 및 본인이 서명 날인한 환불신청서와 입금받을자의 입출금 계좌번호 및 회원본인의 신분증을 제출하여야 한다. 
   3. 대리인이 환불신청을 할 경우는 사용승인을 받은자의 신분증 및 인감증명서, 회원본인이 서명 날인한 환불신청서와 입금받을자의 입출금 계좌번호를 제출하여야 한다.
  ④ 질병 또는 상해로 인한 입원 등 부득이한 경우 입원(진료)확인서 첨부시 입원(진료)일부터 소급적용하여 환불할 수 있다. 단, 환불신청은 사유발생일로부터 30일을 초과할 수 없다.
  ⑤ <삭제 2019.01.01>

제9조(회원자격 제한 및 상실) 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우에 임의로 등록거부 및 강제탈퇴 등의 한시적, 영구적 이용제한 조치를 취할 수 있다.
   1. 심신질환이나 전염성 질병 등으로 다른 회원에게 피해를 주거나 혐오감을 느끼게 하는 경우
   2. 병력이 의심되는 자에 한하여 시설관리자가 임의로 전문의의 진단서와 각서를 요구하였으나 이에 응하지 않는 경우
   3. 전당의 제 규정 (회원 준수사항, 안전수칙 등)을 위반하거나, 강습 질서 문란, 배타적 회원회합 유도 등의 행위를 하거나 했던 적이 있는 경우[개정 2022.09.15.]
   4. 상습적인 도강행위를 할 경우
   5. 전당에서 상행위를 할 경우[개정 2022.09.15.]
   6. 기타 전당 시설유지상 운영목적과 공익에 반하여 필요하다고 인정하는 경우[개정 2022.09.15.]

제10조(회원의 의무) ① 회원은 시설관리자가 요구하는 정당한 지시사항을 준수하여야 한다.
  ② 회원은 안전수칙 및 사용자 준수사항 등 명시된 제반규정을 준수하여야 한다.
  ③ 회원은 정해진 시간 외에는 무단으로 수강이나 시설을 이용해서는 아니 된다.

제11조(소지품의 보관) 회원은 귀중품에 대해 전당에 보관의뢰를 요구할 수 있으며, 보관의뢰하지 아니한 귀중품의 도난, 분실 등에 대하여는 전당에서 책임을 지지 아니한다.[개정 2022.09.15.]


제12조(회원의 권리) ① 등록된 회원은 수강함에 있어 균등한 지도기회를 부여 받는다. 
  ② 회원은 시설물 이용 중 불편사항이나 개선할 내용에 관하여 건의할 수 있다.

제13조(회원 고지의 의무) ① 전당을 이용하고자 하는 자는 다음 각 호의 어느 하나에 해당 할 경우 회원등록을 하기 전 담당직원과 협의 후 회원에 가입하여야 한다.[개정 2022.09.15.]
   1. 65세 이상 고령자로 건강에 이상이 있는 자
   2. 평소 지병, 질환이 있는 자
   3. 정신적, 신체적 이상으로 타인의 도움을 필요로 하는 자
  ② 회원은 반드시 주민등록상의 실명을 사용하여야 하며, 실명을 사용하지 않을 경우 배상책임보험혜택 및 각종 시설물 이용에 제약을 받을 수 있다.

제14조(회원의 사고시 보상 및 배상) ① 전당의 시설물 관리상 과실, 강습 중 직원의 부주의로 인한 이용회원의 사고 발생 시 공단은 적법한 절차를 걸쳐 이에 보상을 하여야 한다.[개정 2022.09.15.]
  ② 회원의 고의 또는 과실로 인한 시설물의 파손 등 공단에 손해가 발생한 경우, 회원은 이를 배상 하여야 한다.
  ③ 병력을 고의 또는 과실로 누락시킨 회원은 차후 병력과 관련있는 사고가 발생했을 경우, 그에 대한 모든 책임은 회원에게 있다.
  ④ 시설물의 준수사항, 안전수칙 위반 시 발생하는 사고의 책임은 회원에게 있다.

제 3 장 이용기간 및 대관

제15조(이용기간 및 휴관) ① 전당의 운영기간은 매월 1일부터 말일까지 이며, 개방시간은 09:00시부터 22:00시까지로 한다.[개정 2019.01.01, 2022.09.15.]
  ② 제1항의 개방시간에도 불구하고 운영시간의 조정이 필요하다고 판단될 경우 이사장의 승인을 거쳐 운영시간을 조정할 수 있다. 단, 운영시간이 연장되는 경우에는 해당 기준요금을 적용한다.
  ③ 휴관일은 법정공휴일로 한다.
  ④ 그 외 휴관일은 이사장이 시설운영상 필요하다고 판단될 경우 따로 정할 수 있다.

제16조(대관범위) 전당에서 대관 할 수 있는 기본시설과 부속설비(이하 “대관시설”이라 한다)의 내용은 다음 각 호와 같다. [개정 2022.09.15.]
   1. 기본시설 : 대강당, 레크레이션실, 지하강의실<개정 2019.01.01.>
   2. 부속설비(대강당) : 피아노, 조명시설, 음향시설, 빔프로젝터, 냉ㆍ난방 등

제17조(대관신청 및 승인) ① 대관신청은 정기대관 및 수시대관으로 구분하며 그 내용은 다음 각 호와 같다.
   1. 정기대관은 6개월분을 선착순으로 접수하며, 신청일은 반기별(6월, 12월)로 1일 부터 마감 시 까지 이다. 단, 공단 상황에 따라 대관 접수기간 또는 신청일은 변경될 수 있으며, 공단은 변경이 필요할 경우 사전에 홈페이지에 공지하여야 한다.[개정 2019.01.01.] [개정 2024.02.25.]
   2. 수시대관은 정기대관 후 남은 잔여분에 한하며, 사용당일 일주일 전까지 수시로 신청할 수 있다. [개정 2024.02.25.]
   3. 대관신청은 신청 전 대관가능일을 유선으로 확인 후 방문 또는 팩스, 이메일로 “별지 제4호 서식”, “별지 제5호 서식”, “별지 제6호 서식”의 신청서 3부를 작성하여 제출하여야 한다. [개정 2024.02.25.]
   4. 대관시간은 기본 2시간으로 한다. 단, 사용자의 신청 또는 협의에 의해서 사용시간을 변경 할 수 있다.
   5. 대관신청 전 당일사용에 필요한 별도의 기기설치에 따른 설치해체의 시간이 필요한 경우 그 시간 까지 대관시간에 포함시켜 신청하여야 한다. 그러하지 않을 경우 추가된 시간만큼 대관료를 추가 납부하여야 한다.
  ② 공단은 사용신청서를 확인?검토 하여 자체 사용심사를 거쳐 사용승인 여부를 통보하여야 한다.

제18조(입장료의 징수 및 입장권의 발행) ① 사용자는 특별한 경우 이사장의 승인을 받아 관람객으로부터 입장료를 징수할 수 있다.
  ② 입장권을 발행할 경우에는 “별지 제7호 서식”의 검인요청서를 제출하여야 한다.
  ③ 제1항의 경우 제6조 의한 사용료에 갈음하여 세금을 공제한 당해 관람수입 총액의 20%(100분의 20)에 해당하는 금액을 사용료로 납부하여야 한다. 다만, 금액이 사용료에 미달할 경우에는 제6조에 의한 사용료를 납부하여야 한다.

제19조(사용자의 설비) ⓛ 사용자가 사용기간 중 특별한 설비를 하고자 할 때에는 미리 이사장의 승인을 받아 사용자 부담으로 필요한 설비를 설치하도록 할 수 있다.
  ② 제1항의 규정에 의하여 시설물을 설치하였을 때에는 사용기간 만료와 동시에 이를 철거하고 원상복구 하여야 한다.
  ③ 사용자가 제2항의 규정에 의한 의무를 이행하지 아니할 때에는 이사장은 제3자로 하여금 원상복구토록하고 그 비용을 사용자로 부터 징수한다. 다만, 시설의 원상을 변경하지 아니하는 경미한 시설의 설치는 그러하지 아니하다.
  ④ 사용승인을 받은 자는 안전사고에 대비하여야 한다.

제20조(양도 및 전대의 금지) 이 약관에 의하여 사용승인을 받은 자는 이사장의 동의없이 그 권리를 양도하거나 전대하지 못한다.

제21조(사용제한 및 취소 등) ⓛ 다음 각 호에 해당하는 경우에는 대관승인을 하지 아니한다.
   1. 공안 질서유지 또는 공서양속을 해할 우려가 있는 때
   2. 전당시설 또는 설비를 훼손할 우려가 있는 때[개정 2022.09.15.]
   3. 기타 전당의 관리유지상 부적당하다고 인정된 때[개정 2022.09.15.]
  ② 다음 각 호에 해당하는 경우에는 대관승인을 취소, 변경 또는 그 사용을 제한ㆍ정지시킬 수 있다. 이 경우 사용자에게 손해가 있을지라도 공단은 그 배상책임을 지지 아니한다.
   1. 이 약관에 규칙이나 지시에 위반한 때
   2. 재해 기타 불가항력의 사유로 인하여 전당의 사용이 불가능한 때[개정 2022.09.15.]
   3. 사용목적을 위반하거나 사용료를 지정기일까지 납부하지 아니한 때
   4. 제1항 각호의 1에 해당하는 사유가 발견된 때

제 4 장 보     칙

제22조(준용) ① 이 약관에서 정하지 아니한 사항은 『노원구민의전당 사용료징수조례』 및 『노원구 여가체육교실 설치 및 운영조례』에서 정하는 바에 따른다.[개정 2022.09.15.]
  ② 그 외 별도의 시행을 위하여 필요한 사항은 이사장이 따로 정하는 바에 의한다.


부     칙

제1조(시행일) 이 약관은 공포일로부터 시행한다.
제2조(경과조치) 이 약관은 시행일 이전의 사항에 대해 이 약관이 적용된 것으로 본다.

부     칙<2013.07.15>(서울특별시노원구시설관리공단 정관)

제1조(시행일) 이 약관은 정관 개정 승인일로부터 시행한다.
제2조(다른 규정의 개정) 서울특별시노원구시설관리공단 노원구민의전당이용약관 일부를 다음과 같이 개정한다.
제1조, 별지제1호서식, 별지제2호서식, 별지제3호서식, 별지제4호서식, 별지제6호서식 중 “시설관리공단”을 “시설관리공단”으로 한다.
  
부     칙<2019.01.01>

(시행일) 이 약관은 승인일로부터 시행한다.

부     칙<2019.04.29>

(시행일) 이 약관은 2019년 7월 1일부터 시행한다.
    

부     칙<2022.09.15>

(시행일) 이 약관은 2022년 9월 15일부터 시행한다.

부     칙<2024.02.26>

(시행일) 이 약관은 승인일로부터 시행한다.
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