1. 안녕하십니까? 귀하께서「민원상담」을 통해 신청하신 민원에 대한 검토결과를 다음과 같이

알려드립니다.

2. 귀하의 민원은 “수영강좌 접수 문의”로 판단됩니다.

3. 귀하의 민원사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다.

  가. 공릉구민체육센터 수영프로그램은 25년 7월 개관시 추첨제도를 시행하였습니다. 

최초 당첨시 최장 12개월 동안 이용이 가능하며, 당첨이 되지 않으신 경우 대기자로 전환되어(무작위 순번지정) 

매월 잔여인원 발생시 등록하는 방식으로 운영중입니다.

  나. 대기중인 입장에서는 최장 12개월동안 등록을 할 수 있는 제도가 길게 느껴지실 수도 있습니다. 

하지만 물속에서의 두려움을 극복하고 기초부터 수영강습을 받는 입장에서는 12개월이라는 시간은 오히려 짧다고 

느껴 질 수도 있을 것 같습니다. 등록기간은 이러한 회원님들의 다양한 상황과 여건(강습수준, 참석횟수)을 

고려하여 설정한 기간이오니 장기간 대기로 인하여 불편하시더라도 양해하여 주시기 바랍니다.

  다. 예약시스템은 상계/월계구민체육센터등 우리공단 다른 체육시설에서도 동일한 프로그램을 사용하고 있습니다. 

다만 공릉구민체육센터만 추첨제 방식을 적용하고 있어 선착순 등록을 기본으로 사용하는 등록프로그램을 

공릉구민체육센터만 별도로 변경하여 적용하기는 어렵습니다. 차선으로 매월 공단 홈페이지 [공지사항]에 

대기순번을 공지하고 있으니 내용을 확인하시면 본인의 대기번호에 따른 대기순번을 확인하실 수 있습니다.

  라. 예약시스템 운영과 관련하여 불편을 드려 죄송하며, 회원님의 말씀은 차후 프로그램 고도화 및 

제도 개선시 검토의견으로 반영하겠습니다.

4. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변이 만족스럽지 않으신 경우 담당자(공릉구민체육센터 

02-2289-6764)에게 연락부탁드립니다. 감사합니다.