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게시물 정보 테이블
처리완료 [상계구민체육센터] 수영장 질서 관리 민원
글쓴이 계은효 처리상태 처리완료
작성일 2025-12-18 20:37 접수번호 S25-00428
첨부파일

 

안녕하세요. 수영장 이용 중 발생한 안전 관련 사항에 대해 민원을 접수합니다.

 

12월 18일 저녁 7시 타임에 초보자 레인에서 수영하던 중, 반대편에서 수영하시던 분이 레인을 완전히 넘어오면서 제 눈을 강하게 맞는 사고가 발생했습니다. 레인을 넘는 실수 자체는 충분히 발생할 수 있다고 생각하지만, 해당 상황 이후에도 세이프가드님의 별도 주의나 안내가 없어 아쉬움이 컸습니다.

 

레인을 지키지 않을 경우 자칫하면 더 큰 사고로 이어질 수 있는 만큼, 초보자 레인 이용 시 레인 준수에 대한 적극적인 안내와 관리가 필요하다고 생각합니다. 안전한 수영 환경을 위해 이용자들에게 레인 질서에 대한 주의 및 안내를 강화해 주시기를 요청드립니다.

 

감사합니다.


RE : [답변] 수영장 질서 관리 민원
게시물 답변 테이블
담당시설 상계구민체육센터 담당부서 상계구민체육센터팀
작성자 김지혜 등록일 2025-12-22 17:31

   가. 안녕하십니까, 귀하께서 민원상담을 통해 신청하신 민원(S25-00428)에 대한

       검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

   나. 귀하의 민원은 "상계구민체육센터 수영장 질서 관리"와 관련된 사항으로

       확인되었습니다.

   다. 귀하의 민원에 대한 검토 결과는 다음과 같습니다.

    ○ 회원님께서 상계구민체육센터 수영장 이용 중 사고를 겪으신 점 진심으로

       사과드립니다. 말씀해주신 내용과 관련하여 일부 초보 회원분들께서 레인을

       벗어나 반대편으로 이동하는 사례가 있는 것으로 파악됩니다.

       해당 내용을 수영장 담당자 및 안전가드에게 즉시 전달하여, 앞으로 유사한

       상황에서 신속히 주의및 조치를 취하고, 후속 안내까지 직접 처리하도록

       하겠습니다.이용 회원님들께 안전규칙을 지속적으로 안내하여, 이와 같은

       사고가 재발하지 않도록 최선을 다하겠습니다.

 

    ○ 상계구민체육센터는 앞으로도 모든 회원님들께 안전한 환경을 제공하기 위해

       지속적으로 노력하겠습니다. 이용에 불편을 드린 점 다시 한 번 사과드립니다.

           

       추가로 궁금한 사항이 있으시면 담당자(02-2289-6772)에게 문의주시면 친절히

       안내드리겠습니다. 감사합니다.