처리완료 [상계구민체육센터] 락커배정 불합리에 민원 제기 |
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| 글쓴이 | 박미선 | 처리상태 | 처리완료 | ||
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| 작성일 | 2026-01-06 15:53 | 접수번호 | S26-00009 | ||
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체육센터 락커 배정 운영에 대해 강한 유감을 표합니다. 1월 락커배정 방식부터 반영 부탁드립니다. |
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| 담당시설 | 상계구민체육센터 | 담당부서 | 상계구민체육센터팀 |
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| 작성자 | 신동윤 | 등록일 | 2026-01-09 16:00 |
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가. 안녕하십니까. 귀하께서 민원 상담을 통해 신청하신 민원(S26-00009)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 나. 귀하의 민원은 "상계구민체육센터 개인 사물함 접수 방법"과 관련된 사항으로 확인되었습니다. 다. 귀하의 민원에 대한 검토 결과는 다음과 같습니다. ○ 상계구민체육센터는 2025년 3월 개인 사물함을 추첨을 통해 배정하였습니다. 이후 2026년 3월은 기존 회원을 포함한 전체 이용자를 대상으로 추첨제로 재 운영할 계획이었습니다. 다만, 최근 개인 사물함 50개를 추가로 설치하게 됨에 따라, 추첨 없이 선착순 접수 방식으로 전환하는 방안을 검토한 바 있습니다. 현재 지하 2층 수영장 개인 사물함(여:5개,남:10개)이 잔여 사물함이 있고, 4층 사물함도 대기 명단 접수 후 추가 설치를 통해 모든 사물함 이용 희망자를 수용할 수 있을 것으로 판단하였으나, 이 과정에서 판단 착오가 있었음 깊이 사과드립니다. ○ 이에 내부 긴급 회의를 통해 논의한 결과, 이용자 간 형평성 확보와 제도 변경에 따른 혼선을 방지하기 위해 2026년 3월 계획대로 기존 회원을 포함한 전체 이용자를 대상으로 추첨을 통해 개인 사물함을 배정하고, 배정 후 선착순 접수 방식으로 운영하기로 최종 결정하였습니다.
○ 상계구민체육센터는 앞으로도 회원님들에게 보다 만족스러운 서비스를 제공하기 위해 지속적으로 노력하겠습니다. 이용에 혼선을 드린 점 다시 한 번 사과드립니다.
추가로 궁금한 사항이 있으시면 담당자(02-2289-6778)에게 문의 주시면 친절히 안내 드리겠습니다. 감사합니다. |
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