개인정보처리방침

제정 2016.06.30.
일부개정 2017.07.21.
일부개정 2018.01.10.
일부개정 2018.04.18.
일부개정 2019.06.01.
일부개정 2020.04.01.
일부개정 2021.06.01.
일부개정 2022.10.01.

서울특별시노원구서비스공단(이하 “노원구서비스공단”)이 취급하는 모든 개인정보는 개인정보 보호법 등 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하여 수집ㆍ보유ㆍ처리되고 있습니다.

주요 개인정보 처리 표식(라벨링)

• 일반 개인정보 수집
  일반 개인정보 수집

  개인정보의 수집항목은 다음과 같습니다

  • 이름 / 생년월일 / 이메일 / 성별 / 전화번호 / 주소
• 개인정보의 처리 목적
  개인정보의 처리 목적

  개인정보의 처리목적은 다음과 같습니다

  • 홈페이지 및 체육센터 회원가입 등 서비스 제공 목적
  • 민원처리 서비스 제공 목적
• 개인정보의 보유기간
  개인정보의 보유기간

  개인정보의 보유기간 다음과 같습니다

  • 홈페이지에 마지막으로 접속한지 2년 이상, 최종 강좌 결제 후 5년이 지난회원에 대하여 파기 처리함을 원칙으로 함
  • 환불 등에 발생하는 서류는 목적 달성 후 지체 없이 파기함을 원칙으로 함
  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록과 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록은 5년, 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한기록은 3년을 보유기간 원칙으로 합니다.
  • 회원의 탈퇴 요청시 즉시파기
• 개인정보 처리위탁
  개인정보 처리위탁

  개인정보의 처리위탁은 다음과 같습니다

  • ㈜혁산정보시스템
  • ㈜디지털파이
  • ㈜인프라큐브
• 개인정보의 제공
  개인정보의 제공

  개인정보의 제공은 다음과 같습니다

  • 정보주체로부터 별도의 동의를 받는 경우
  • 법률에 특별한 규정이 있는 경우
• 개인정보 열람 청구
  개인정보 열람 청구

  개인정보의 열람청구는 다음과 같습니다.

  • 처리부서 : 경영개발팀 02-2289-6712,
    skyso@nowonsc.kr

목차

• 제1조. 개인정보의 처리목적
• 제2조. 개인정보의 처리 및 보유기간
• 제3조. 개인정보파일 등록 현황 및 처리하는 개인정보의 항목
• 제4조. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
• 제5조. 개인정보의 위탁에 관한 사항
• 제6조. 개인정보의 파기절차 및 파기방법
• 제7조. 정보주체와 법정대리인의 권리 · 의무 및 행사방법
• 제8조. 개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항
• 제9조. 개인정보 자동수집 장치의 설치ㆍ운영 및 거부에 관한 사항
• 제10조. 개인정보 보호책임자에 관한 사항
• 제11조. 개인정보의 열람청구를 접수ㆍ처리 및 이의제기 하는 부서
• 제12조. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
• 제13조. 개인정보의 추가적인 이용ㆍ제공의 기준
• 제14조. 개인정보 처리방침의 변경에 관한사항

제1조. 개인정보의 처리목적

① 노원구서비스공단은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않습니다.

• 1. 서비스 제공 및 회원관리 목적   - 회원가입에 필요한 최소한의 개인정보 및 회원 서비스 제공에 따른 본인 식별과 인증 목적으로 개인정보를 처리합니다.
• 2. 민원처리 서비스 제공 목적   - 민원인의 신원확인과 민원사항, 연락·통지 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조. 개인정보의 처리 및 보유기간

① 개인정보의 처리 및 보유기간

• 1. 환불 등에 발생하는 서류는 목적 달성 후 지체 없이 파기함을 원칙으로 합니다.
• 2. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록과 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록은 5년, 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한기록은 3년을 보유기간 원칙으로 합니다.
• 3. 회원의 탈퇴 요청시 즉시파기

제3조. 개인정보파일 등록 현황 및 처리하는 개인정보의 항목

① 개인정보파일 등록현황

* 노원구서비스공단 전체 개인정보파일 보유현황
개인정보보호 종합지원포털(www.privacy.go.kr) → 개인정보민원 → 개인정보의열람 등 요구 → 개인정보파일 목록 검색 → 기관명에 "노원구서비스공단" 입력 후 조회

제4조. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

① 노원구서비스공단은 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 다음의 경우를 제외하고는 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

• 1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받는 경우
• 2. 법률에 특별한 규정이 있는 경우
• 3. 정보주체 또는 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
• 4. 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아 볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
• 5. 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우
• 6. 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정보 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
• 7. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
• 8. 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
• 9. 형 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
  <노원구서비스공단> 개인정보 목적 외 이용·제3자 제공 절차서 (다운로드)

※ 노원구서비스공단은 정보주체로부터 별도의 동의를 받는 경우 아래와 같이 제3자 개인정보를 제공하고 있습니다.

개인정보의 제3자(서울시민카드 플랫폼) 제공

제5조. 개인정보의 위탁에 관한 사항

① 노원구서비스공단은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

② 노원구서비스공단은 위탁계약 체결시 개인정보보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리금지, 기술적ㆍ관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리ㆍ감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제6조. 개인정보의 파기절차 및 파기방법

① 노원구서비스공단은 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 개인정보는 지체없이 파기합니다. 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

• 1. 파기 절차   - 노원구서비스공단은 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 개인정보 보유기간이 경과한 개인정보를 선정 후 개인정보보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
• 2. 파기 방법   - 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.   - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제7조. 정보주체와 법정대리인의 권리 · 의무 및 행사방법

정보주체는 다음과 같은 권리를 행사 할 수 있으며, 만14세 미만 아동의 법정대리인은 그 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정ㆍ삭제ㆍ처리정지 및 이의제기 등의 요청을 할 수 있습니다.
제6조 1,2,3항에 따른 개인정보 처리 요청은 하단의 별지 서식을 통해 요청하시면 빠르게 처리하도록 하겠습니다.
< 별지 서식 > 개인정보(열람,정정·삭제,처리정지)요구서 (다운로드)

① 개인정보 열람 요구

노원구서비스공단에서 보유하고 있는 개인정보파일은「개인정보보호법」제35조(개인정 보의 열람)에 따라 자신의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정 보 열람 요구는 법 제35조 5항에 의하여 다음과 같이 제한될 수 있습니다.

• 1. 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
• 2. 다른 사람의 생명 · 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
• 3. 공공기관이 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우
  
  • 가. 조세의 부과·징수 또는 환급에 관한 업무
  • 나.「초·중등교육법」및「고등교육법」에 따른 각급 학교,「평생교육법」에 따른 평생 교육시설, 그 밖의 다른 법률에 따라 설치 된 고등교육기관에서의 성적 평가 또는 입학자 선발에 관한 업무
  • 다. 학력·기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무
  • 라. 보상금 · 급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무
  • 마. 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무

② 개인정보 정정 · 삭제 요구

노원구서비스공단에서 보유하고 있는 개인정보파일은「개인정보보호법」제36조(개인 정보의 정정·삭제)에 따라 정정·삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개 인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

③ 개인정보 처리정지 요구

노원구서비스공단에서 보유하고 있는 개인정보파일은「개인정보보호법」제37조(개인 정보의 처리정지 등)에 따라 처리정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 처리정지 요구 시 법 제37조 2항에 의하여 처리정지 요구가 거절될 수 있습니다.

• 1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
• 2. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
• 3. 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행 할 수 없는 경우
• 4. 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

④ 개인정보 열람 거절 등에 대한 이의제기 요구

노원구서비스공단 「개인정보처리방침 제11조」의 부서를 통해 이의제기 할수 있으며, 이의제기 방법은 전화, 이메일, 팩스, 우편 등 어떠한 방법으로든 자유롭게 접수하실수 있습니다.

제8조. 개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항

① 노원구서비스공단은 개인정보보호법 제29조(안전조치 의무)에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.

• 1. 개인정보 취급직원의 최소화 및 교육 개인정보를 취급하는 직원은 반드시 필요한 인원에 한하여 지정ㆍ관리하고 있으며 취급직원을 대상으로 안전한 관리를 위한 교육을 실시하고 있습니다.
• 2. 개인정보에 대한 접근 제한 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여ㆍ변경ㆍ말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위한 필요한 조치를 하고 있으며 보안시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
• 3. 접속기록의 보관 개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 6개월 이상 보관·관리하고 있습니다.
• 4. 개인정보의 암호화 개인정보는 암호화 등을 통해 안전하게 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
• 5. 보안프로그램 설치 및 주기적 점검ㆍ갱신 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신ㆍ점검하고 있습니다.
• 6. 비인가자에 대한 출입 통제 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
• 7. 재해재난에 대한 개인정보처리시스템 위기대응 관리계획 수립 얘기치 못한 자연재해, 노조파업, 폭탄테러, 시스템장애, 하드웨어 결함, 정전사고 등에 대비하기 위하여 개인정보처리시스템 위기대응 관리계획을 수립·운영하고 있습니다.

제9조. 개인정보 자동수집 장치의 설치ㆍ운영 및 거부에 관한 사항

① 노원구서비스공단은 개인정보 자동 수집 장치를 운영하고 있지 않습니다.

② 인터넷서비스 이용과정에서 일부 개인정보 항목이 자동으로 수집(쿠키)될 수 있습니다.

• ※ 쿠키 설정 거부 방법
• 1. Internet Explorer의 경우   - 웹 브라우저 상단의 "도구" 메뉴 → "인터넷 옵션" 메뉴 → "개인정보" 탭 → 인터넷영역에 대한 설정
• 2. Chrome의 경우   - 웹 브라우저 우측 상단의 " : " 선택 → "설정" 선택 → 화면 하단의 "고급" 선택 → 개인정보 및 보안에서 "사이트 설정" 선택 → "쿠키" 선택 → "타사 쿠키 차단" 설정

제10조. 개인정보 보호책임자에 관한 사항

① 노원구서비스공단은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.(개인정보 보호법 제31조 제1항에 따른 개인정보 보호책임자)

② 이용자는 노원구서비스공단의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 관련 문의사항을 개인정보보호책임자 및 담당부서로 문의 할 수 있으며, 우리 공단은 이용자의 문의에 대해 빠르게 처리해드릴 수 있도록 하겠습니다.

제11조. 개인정보의 열람청구를 접수ㆍ처리 및 이의제기 하는 부서

① 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구 및 이의제기를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 노원구서비스공단은 정보주체의 개인정보 열람청구 및 이의제기가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

• ▶ 개인정보 열람청구 접수·처리 및 이의제기 부서
  • 부서명 : 경영개발팀
  • 담당자 : 유명식
  • 접수처 : 전화번호: 02-2289-6716, 이메일: skyso@nowonsc.kr
  •               우편주소: 노원구 동일로1229(1층), 팩스: 02-2289-6899,

제12조. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담등을 문의 할 수 있습니다.

• ▶ 개인정보보호 종합지원 포털(개인정보보호위원회 운영)
  • 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청, 자료제공
  • 홈페이지 : www.privacy.go.kr
  • 전 화 : (국번없이) 118
  • 주 소 : (03171)서울시 종로구 세종대로209(정보서울청사 4층)
• ▶ 개인정보 침해신고센터(한국인터넷진흥원 운영)
  • 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
  • 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
  • 전 화 : (국번없이) 118
  • 주 소 : (58342)전남 나주시 진흥길 9, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
• ▶ 개인정보 분쟁조정위원회
  • 소관업무 : 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정
  • 홈페이지 : www.kopico.go.kr
  • 전 화 : (국번없이) 1833-6972
  • 주 소 : (03171)서울시 종로구 세종대로209 정부서울청사 12층
• ▶ 경찰청 사이버범죄 신고시스템(ECRM)
  • 소관업무 : 개인정보 침해 관련, 사이버범죄 관련 상담 및 수사 신고
  • 홈페이지 : ecrm.cyber.go.kr
  • 전 화 : (국번없이) 182

또한, 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

☞ 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr)의 전화번호 안내 참조

제13조. 개인정보의 추가적인 이용ㆍ제공의 기준

노원구서비스공단은 개인정보보호법 시행령 제14조의2에도 불구하고, 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가 이용 또는 제공하지 않음을 원칙으로 합니다.

제14조. 개인정보 처리방침의 변경에 관한사항

본 개인정보 처리방침은 2022.10.01. 부터 적용됩니다. 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

• - 개인정보처리방침 변경(2021.6.1.) :변경전 보기
• - 개인정보처리방침 변경(2020.4.1) :변경전 보기
• - 개인정보처리방침 변경(2019.6.1) :변경전 보기
• - 개인정보처리방침 변경(2018.4.18) :변경전 보기
• - 개인정보처리방침 변경(2018.1.10) :변경전 보기
• - 개인정보처리방침 변경(2017.7.21) :변경전 보기
• - 개인정보처리방침 변경(2016.6.30) :변경전 보기