공단의 종합만족도는 84.0점으로 시설관리공단 전체 점수에 비해서는 1.8점 낮게, 지방공기업 전체 점수에 비해서는 3.3점 높게 나타남.
공단의 연도별 만족도는 2018년 88.6점에서 2019년 87.8점으로 0.8점 하락했으며, 2020년에는 84.0으로 2019년 대비 3.8점 하락함