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고객의소리

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게시물 정보 테이블
처리완료 [야외체육시설 및 배드민턴장] 돈받고 구장문은 닫아두고 환불도안해주고
글쓴이	이호락	처리상태	처리완료
작성일	2022-02-25 05:19	접수번호	S22-00026
첨부파일
23일 20시 공릉다목적 구장예약 19시30분 도착 문닫혀있음 20시까지 기달려도 아무도 오지않음 전화안받음 추운날 사람10명이서 30분동안 기달림 안옴 개방을 안해줄꺼면 예약은 왜받나요? 환불은 왜안해주고 전화는 왜안받죠? 지금 장난합니까? 멀리서온 사람도 있는데 이게 뭐하는짓인이에요? 일 똑바로 하세요

게시물 답변 테이블
담당시설	야외체육시설	담당부서
작성자	김선	등록일	2022-03-02 19:37
안녕하십니까? 귀하께서 노원구서비스공단 홈페이지 민원상담을 통해 제기하신 민원 (S22-00026)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 먼저 공릉동다목적구장 이용에 불편을 드린 점 사과 말씀 드립니다. 대관당일 시설미개방과 관련된부분은 다목적구장근무자에게 경고조치를 하였습니다. 또한 다목적구장미이용과 관련하여서는 환불을 실시하였습니다. 다시한번 공릉동다목적구장이용에 불편을 드린점 사과드립니다. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가적인 설명이 필요한 경우 야외체육팀 주임 김선(02-2289-6855)에게 연락주시면 친 절히 안내해 드리겠습니다. 또한, 귀하께서 위 답변이 만족스럽지 않으신 경우 노원구서비스공단 본부장(이사장직무대행) 면담에서 대화를 통해 말씀드릴 예정 이오니 면담이 필요하신 경우 담당자(야외체육팀 주임 김선)에게 연락부탁드립 니다. 감사합니다.