가. 안녕하십니까? 귀하께서 노원구시설관리공단 홈페이지 민원상담을 통해 문의하신 민원(S25-00170)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

나. 귀하의 민원은 “헬스장 근무자의 회원 지도 및 응대”에 관한 것으로 판단됩니다.

다. 귀하의 민원사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다.

  ○ 먼저 월계구민체육센터 헬스장 운영에 관심을 가져주시고, 소중한 의견을 보내주신 점 깊이 감사드립니다.

  ○ 월계구민체육센터 헬스장 근무자는 회원님들이 편안하고 안전하게 운동할 수 있는 환경 조성을 최우선으로 하고 있으나 직원의 불필요한 행동이나 태도로 인하여 회원님들이 불편함을 느끼고 오해의 소지가 발생 할 수 있음 고지하였으며, 회원님들이 헬스장을 이용 시 불편함이 발생하지 않도록 회원 지도 및 응대 방법에 대하여 교육을 실시 하였습니다.

  ○ 보다 안전하고 편안한 운동 환경 조성을 위하여 근무자들의 회원 응대 및 운동지도 방법을 공유하는 등의 지속적인 개선에 노력하겠습니다.

라. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요하신 경우 노원구시설관리공단 월계구민체육센터팀 담당자(☏02-2289-6883)에게 연락주시면 친절히 안내해드리겠습니다.