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민원상담

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게시물 정보 테이블
처리완료 [중계구민체육센터] 테니스장 예약관련
글쓴이 배덕주 처리상태 처리완료
작성일 2021-03-19 11:27 접수번호 S21-00027
첨부파일

담당자님 항상 노고가 많으십니다

다름아니라

3.19일 4월중 수시대관 관련 예약을 하는중 접속이 안되고 되더라도 

에러 발생되고 시간 체크후 예약이 넘어가지 않는등 장애가 발생했는데

조치 및 확인좀 해주심 고맙겠습니다

RE : [답변] 테니스장 예약관련
게시물 답변 테이블
담당시설 노원구서비스공단 담당부서 야외체육팀
작성자 김세종 등록일 2021-03-26 09:55

안녕하십니까? 귀하께서 공단 민원상담 게시판을 통해 제기하신 민원에 대해 다음과 같이 답변드리겠습니다.

 

319일 오전 10시에 접속자 폭증으로 인해 홈페이지 접속이 원활하지 않아 모든 대관예약을 취소시키고 323일 화요일 

오전 10시로 예약일을 변경하였습니다.

서버 점검을 실시하고 종목별 예약시간을 변경해 접속량을 분산하여 원활하게 접속할 수 있도록 조치하였습니다.

 

테니스장 이용예약에 불편을 드린 점 사과드리며 답변 내용에 대한 추가적인 설명이 필요한 경우 야외체육팀(02-2289-6854)

으로 연락주시면 안내해 드리겠습니다.