민원상담 < 고객상담 < 고객의소리 : 노원구시설관리공단

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게시물 정보 테이블
처리완료 [상계구민체육센터] 수영 월별 결제 말고 횟수로 결제 방식 변경 요청합니다.
글쓴이	이영은	처리상태	처리완료
작성일	2025-09-17 04:14	접수번호	S25-00332
첨부파일
25년도 이번 추석과 같이 연휴기간이 길어 7일간 휴관임에도 불구하고 비용은 왜 동일한지 모르겠습니다. 월별 결제 말고 강습 횟수로 계산되는 방식으로 결제 바꿔주세요.

게시물 답변 테이블
담당시설	상계구민체육센터	담당부서	상계구민체육센터팀
작성자	김지혜	등록일	2025-09-17 09:41
가. 안녕하십니까, 귀하께서 민원상담을 통해 신청하신 민원(S25-00332)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 나. 귀하의 민원은 "상계구민체육센터 수영프로그램 월별 결제방식 변경 요청"에 관한 사항으로 확인되었습니다. 다. 귀하의 민원에 대한 검토 결과는 다음과 같습니다. ○ 상계구민체육센터의 강습프로그램은 월 정기권 방식으로 운영되고 있으며, 사용기간은 계약 형태로 등록하여 이용하실 수 있습니다. 예를들어, 매월 1일부터 말일까지를 한 달 사용 기간으로 설정하며, 해당 기간 동안 수업 이용 횟수에는 별도의 제한이 없습니다. ○ 따라서 이용 기간 중 수업 횟수가 늘어나더라도 추가 요금은 발생하지 않으며, 공휴일 등으로 수업일수가 줄어들더라도 환불은 진행되지 않습니다. 그러므로 강습료는 매월 동일하게 적용됩니다. 추가로 궁금한 사항이 있으시면 담당자(02-2289-6772)에게 문의주시면 친절히 안내 드리겠습니다. 감사합니다.

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