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고객의소리

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게시물 정보 테이블
처리완료 [상계구민체육센터] 상계구민센터 수영장 지하 곰팡이 냄새
글쓴이	임미정	처리상태	처리완료
작성일	2025-02-13 16:01	접수번호	S25-00034
첨부파일	수영장입구1.jpg [ Size : 388.3KB , Down : 229 ] 미리보기 다운로드 수영장입구2.jpg [ Size : 275.63KB , Down : 227 ] 미리보기 다운로드 일괄 다운로드
작년부터 수영장에 등록하여 다니고 있는데 언제부터인가 지하 곰팡이 냄새가 많이 나고, 무슨 문제인지 수영장 입구 벽체를 많이 뜯어 놓은 상태로 운영을 하였습니다. 12월에 수영장 공사를 한다고 해서 여러 부분이 개선이 되었겠지 하는 기대감으로 1월에 다시 갔지만 벽은 그대로...냄새도 그대로.. 이 사진은 1월에 찍은 사진이고, 2월 현재도 개선된 부분이 없음! 아래 문의사항 보면 준공 당시부터 공기순환시스템문제가 있어 12월에 하자보수를 완료하셨다고 하는데 뭐가 개선된건지 모르겠네요 엘리베이터를 타는 순간부터 냄새가 확~ 들어와서 기분이 안좋아집니다. 건강에도 좋지 않을 것 같은 느낌도 들구요 현장에 와서 확인해보시고, 근본적인 해결을 해주셨으면 합니다. 쾌적한 환경에서 운동하고 싶습니다.

게시물 답변 테이블
담당시설	노원구민체육센터	담당부서
작성자	윤민주	등록일	2025-02-14 16:43
가. 안녕하십니까, 귀하께서 민원상담을 통해 신청하신 민원(S25-00034)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 나. 귀하의 민원은 “수영장 곰팡이 냄새 민원”으로 확인되었습니다. 다. 귀하의 질의사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다. ○ 수영장 입구 벽체는 빗물 누수 여부를 확인하기 위한 과정에서 일부 철거된 상태이며, 누수 확인 및 조치 완료 후 외관 보수를 진행할 예정입니다. ○ 수영장 곰팡이 냄새 문제와 관련하여 당시 공기 순환 시스템 문제로 인해 지난해 12월 하자 보수를 완료하였으며, 이후 지속적인 점검을 통해 개선을 추진하고 있습니다. ○ 다만, 냄새 문제가 여전히 발생한다는 의견을 반영하여 현장 점검을 강화하고, 추가 조치가 필요한 부분을 면밀히 확인하여 쾌적한 환경 조성을 위해 노력하겠습니다. 추가 문의 사항이 있으시면 담당자(02-2289-6778)에게 연락 주시면 친절하게 안내드리겠습니다. 감사합니다.