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고객의소리

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게시물 정보 테이블
처리완료 [야외체육시설 및 배드민턴장] 초안산캠핑장 불편신고
글쓴이	강예지	처리상태	처리완료
작성일	2019-10-12 00:16	접수번호	S19-00151
첨부파일
회사와 가까워 퇴근박으로 초안산 캠핑장을 자주 애용하는 캠퍼입니다. 서울시 내에 이런 시설이 있다는건 굉장히 만족하지만 캠핑장 내에서 지켜져야할 것들이 잘 지켜지지 않아 시설 내에서 좀 더 권장 권고해주셨음 해서요. 시설 이용안내에는 21~7시 정숙시간이라 되어있는데 실상 이용중엔 정숙 안내나 규제가 없습니다. 자정이 넘도록 아이들은 공놀이를 하고 어른들은 큰소리로 대화하고 음악소리가 계속됩니다. 시간이 지나도 관리직원의 지도도 규제도 없습니다. 우선적으로 지키지 않는 이용객들이 문제겠지만 관리직원이 좀 더 신경을 써주셨으면 좋겠습니다. 기분좋게 놀러왔는데 서로 얼굴붉히며 얘기하기전에 먼저 신경써서 선도해주셨음 좋겠네요.

게시물 답변 테이블
담당시설	-	담당부서
작성자	성수잔	등록일	2019-10-16 13:02
안녕하십니까? 귀하께서 노원구서비스공단 홈페이지 ‘민원상담’를 통해 신청하신 민원(신청번호2392)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. ⦁귀하의 민원은 “초안산캠핑장 야간시간 관리관련”에 관한 것으로 판단됩니다. ⦁귀하의 질의사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다. 가. 초안산캠핑장은 현장근무자가 14시부터 일정시간 간격으로 순찰을 돌면서 현장점검을 하며 음주가무 등의 소란행위를 통제하고 있습니다. 또한 소음 등 민원발생시 현장으로 가서 민원사항을 파악하고 이를 통제하고 있습니다. 하지만 소음, 소란행위의 경우 매순간 달라지는 상황으로 완벽한 통제의 어려움이 있음을 양해부탁드립니다. 이용에 불편을 끼쳐드린 점에 대해 사과 말씀드리며 향후 순찰시간 간격을 조정 및 강화하여 이용에 불폄함이 없도록 하겠습니다. ⦁귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 체육사업팀 초안산캠핑장 담당(☎ 02-2289-6853)에게 연락주시면 친절히 안내해드리겠습니다. 감사합니다.