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게시물 정보 테이블
처리완료 [야외체육시설 및 배드민턴장] 테니스장 예약에 메크로 사용자가 있는 것으로 의심됩니다.
글쓴이 윤지현 처리상태 처리완료
작성일 2023-11-02 14:26 접수번호 S23-00186
첨부파일

예약 오픈되는 정시에 딱!! 들어가도

이미 다수의 코트가 예약이 완료되어 있는 상황을

지난달부터 부쩍!! 자주 접합니다. 

또한, 접속 했을때 서버를 찾을 수 없다는 에러가 끊임 없이 나와서

시도조차 할 수가 없네요. 

여름까지는 괜찮았는데, 

지난달부터 극심해졌어요. 

겨우겨우 서버 에러를 뚫고 접속이 되어도 이미 많은 코트가 

예약완료되어 있는 상황이 매우 의심스럽습니다. 

최근, 

다른 구의 예약 사이트들도, 

메크로 사용하여 잘못된 경로로 예약하는 이슈가 빈번히

발생하여 단속을 많이하는데

청정지역으로 인식했던 노원구 예약 시스템이 

건강한 운영을 하기를

진심으로 바랍니다!!! 노원구 화이팅

RE : [답변] 테니스장 예약에 메크로 사용자가 있는 것으로 의심됩니다.
게시물 답변 테이블
담당시설 야외체육시설 담당부서
작성자 김선 등록일 2023-11-06 14:07

. 안녕하십니까? 귀하께서 민원상담란을 통해 제기하신 민원(S23-00186)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

. 귀하의 민원은 "테니스장 매크로 예약인지 의심"에 관한 것으로 파악 됩니다.

. 귀하의 민원사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다. 

노원구서비스공단은 노원구청과 위ㆍ수탁 계약을 맺고, 노원구청으로부터 체육시설을

위탁받아 시설관리 및 운영을 하는 공기업 입니다. 따라서 체육시설 관리 및 운영 시 노원구청과 협의하여, 지역주민의 건강한

여가활동 및 건강증진을 위해 최선의 노력을 다하고 있으며, 또한 체육시설 운영에 따른 생활체육진흥법에 준하여 운영하고 있습

니다. 

귀하께서 말씀하신 메크로 프로그램을 이용한 대관에 대해 프로그램 관리업체에서 매월 19일 접수 대관시 매크로와 관련하여,

수시로 점검하고 있으며, 아직까지 메크로 접수 동태는 파악되지 않았다고 답변을 받았습니다. 

혹시 귀하께서 메크로 사용이 의심되는 회원에 대한 정보를 테니스담당에게 주신다면메크로사용 근절에 도움이 될 것같습니

. 

향후 지속적인 점검을 통해 메크로 상황을 파악하고 조치하도록 하겠습니다. 

아울러 귀하께서 위 답변이 만족스럽지 않으신 경우 노원구서비스공단 이사장면담에서 대화를 통해 말씀드릴 예정이오니, 면담

이 필요하신 경우 하단의 연락처를 참고하여 담당(강구현)에게 연락을 부탁드립니다.

보다 궁금한 사항은 노원서비스공단 야외체육팀 강구현(02-2289-6854)에게 문의하시면 성심성의껏 답변드리겠습니다.