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고객의소리

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게시물 정보 테이블
처리완료 [상계구민체육센터] 수영장 하자 보수 요청
글쓴이	정하나	처리상태	처리완료
작성일	2024-08-21 15:30	접수번호	S24-00255
첨부파일	IMG_6718.jpeg [ Size : 1.26MB , Down : 65 ] 미리보기 다운로드
상계구민체육센터 수영 수업에 아이가 다니고 있는데 수영장 내 물과 닿아 있는 손잡이와 기둥들이 녹이 슬어 수영을 하는 아이들과 이용객들의 건강이 염려 됩니다. 또한 탈의실로 들어가는 복도에는 사진처럼 곰팡이가 생겼습니다. 건강하기 위해 다니는 곳인데 이렇게 건강을 해칠 만한 환경이 만들어지고 있어서 하루 빨리 하자 보수 해주시길 바랍니다.

게시물 답변 테이블
담당시설	노원구민체육센터	담당부서	상계구민체육센터
작성자	이승욱	등록일	2024-08-22 09:00
가. 안녕하십니까? 귀하께서 노원구시설관리공단 홈페이지 민원상담을 통해 문의하신(민원상담-00255)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 나. 귀하의 민원은 "상계구민체육센터 수영장 시설이용 간 불편함 발생"에 관한 것으로 파악 됩니다. 다. 귀하의 민원사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다. ○ 먼저 저희 상계구민체육센터 수영장을 이용하시는 데에 불편함을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다. ○ 상계구민체육센터는 귀하께서 말씀주신 내용을 비롯한 시설의 각종 문제점들을 종합하여 11월 중 하자보수 예정임을 알려드립니다. ○ 수영장 난간은 녹이 슬지 않는 재질의 난간으로 교체 예정이며 ○ 벽면 곰팡이 발생은 공조시스템의 비정상적인 가동 등으로 인해 발생하는 것으로 추정하고 있습니다. 정확한 원인을 찾아 빠른 시일 내에 해결하도록 하겠으며, 곰팡이 제거를 위해 더욱 신경쓰도록 하겠습니다. ○ 답변이 만족스럽지 않으신 경우 담당자(☏02-2289-6771)에게 연락 부탁드립니다.