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게시물 정보 테이블
처리완료 [중계구민체육센터] 데스크에서 락커키-카드 교환시 질서가 너무 없습니다
글쓴이 김성락 처리상태 처리완료
작성일 2018-02-26 14:47 접수번호 S18-00019
첨부파일
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데스크에서 락커키-카드 교환시 질서가 너무 없습니다



줄이 뻔히 서있음에도 먼저가서
교환하고 직원분은 제지 안하고 그냥 받아주십니다



아이들도 많기 때문에 이부분은
직원분들이 질서를 잡아주셔야 회원끼리 얼굴붉히는 일이 없을듯 합니다





1. 한줄로 서있다면 뒤에서 치고 나가지 않게 먼저온 회원
순서대로 유도해 주세요



직원분이 한분계시다가 갑지기 두분이
되시면 뒤에서 치고 앞으로 가버립니다



먼저온 회원대로 유도를 해 주셔야합니다



알아서 지켜라 할 경우 싸움날 가능성이 높습니다



2. 상담회원줄과 교환회원줄을 구분해주세요



마냥 상담끝날때까지 기다리게 됩니다



(한분 계실땐 당연히 어쩔수 없는 상황이므로 언제든
기다리겠습니다)



3. 데스크에 줄서는 안내표지를 해 주세요



줄을 서 달라는 안내만으로도 어느정도 효과가 있습니다



4. 직원분들이 먼저 온 회원을 인지하려는
노력이 필요합니다



아이 어른 할거없이 먼저 치고들어오는 회원을 직원분들이
제지해 주셔야합니다





저또한 수차례 기분 나빴었고 또한 그러한 상황을 여러번
목격한 회원으로 정중히 제안드립니다
RE : [답변] 데스크에서 락커키-카드 교환시 질서가 너무 없습니다
게시물 답변 테이블
담당시설 - 담당부서
작성자 정순용 등록일 2018-02-26 14:53
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▷ 먼저 월계문화체육센터 프로그램을 이용하여 주셔서 감사의 말씀을 드리며, 불편드려 죄송 합니다. 문의해주신 사항에 대해 아래와 같이 회신합니다.

한 줄로 입장 할 수 있도록 유도 라인을 설치하고 한 줄서기 안내 표시 배너를 설치하여 순서대로 입장 할 수 유도하겠습니다.


상담과 교환 줄을 구분하여 표시하겠습니다.


다만, 어르신과 아이들의 경우 퇴장시 셔틀버스 시간에 맞추지 못하면 안전하게 집으로 귀가하지 못하는 경우가 발생할 수 있어 입장과 상담 줄, 퇴장 줄로 구분하여 표시 하도록 하겠습니다.


노원구서비스공단에 관심을 갖고 질의 및 민원 요청하여 주신 것에 감사의 말씀 드리며 고 객님의 가정에 행복과 기쁨이 가득하시길 기원합니다. 기타 문의사항이 있으시면 담당자 ☎ 2289-6871으로 연락 주시기 바랍니다.
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