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민원상담

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게시물 정보 테이블
처리완료 [야외체육시설 및 배드민턴장] 우천으로인한 환불건
글쓴이 안미라 처리상태 처리완료
작성일 2023-01-19 22:39 접수번호 S23-00009
첨부파일
  1. 1674135511576.jpg [ Size : 153.74KB , Down : 83 ] 미리보기 다운로드

12월22일 목요일 오전 10시부터 2시 마들테니스장 4번코트

예약결재햇는데요 우천으로 사용불가하다하여

카드취소처리가 안되어서 확인드립니다.

RE : [답변] 우천으로인한 환불건
게시물 답변 테이블
담당시설 야외체육시설 담당부서
작성자 김선 등록일 2023-01-30 15:36

안녕하십니까? 귀하께서 노원구서비스공단 홈페이지 민원상담을 통해 제기하신 민원 (S23-00009)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

1222일 대관의 경우 노원구서비스공단에서는 기상환불처리를 진행해드렸습니다.

환불방법은 통합예약시스템 마이페이지 좌측5번째 취소환불현황(시설,대관)을 누르시고 환불신청을 누르시면 환불이

됩니다.

귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가적인 설명이 필요한 경우 야외체육팀 과장 강구

(02-228-6854)에게 연락주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 또한 귀하께서 위 답변이 만족스럽지 않으신 경우 노원구서

비스공단 이사장 면담에서 대화를 통해 말씀드릴 예정이오니 면담이 필요하신 경우 담당자(야외체육팀 주임 강구현)에게 연

락 부탁드립니다.