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게시물 정보 테이블
처리완료 [기타사항] 강사의 횡포
글쓴이 박정은 처리상태 처리완료
작성일 2015-12-26 22:29 접수번호 S15-00053
첨부파일
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체육센타를 즐겨 이용하는 구민의 한사람으로써 탁구 강사의 오랜 횡포를 당한회원으로 고발하고자 합니다

몇번 센타에 항의해도 언제나 무시하더군요

강사의 기분에 따라 회원을 차별하거나 강습을 안해주기도 하고

회원한테 탁구공을 던지거나 라켓으로 때려도 언제나 당당합니다

탁구공 가져간다고 때리고 소리지르는것도 서슴지 않습니다

돈내고 강습받는데 누가봐도 돈안낸 사람취급합니다

회원과 마찰도 여러 수십번 봣지만 언제나 회원쪽이 그만두는 거로 결론납니다성질이 나쁘다는걸 강조하며 더욱 위세 당당하며 센타에서는 알고도 묵인하는 이유를 알 수 없네요

강사의 횡포에 그만두는 사람 많이 있습니다

이런 강사 아니면 강사 구할수 없는지

참으로 불가사의합니다
RE : [답변] 강사의 횡포
게시물 답변 테이블
담당시설 - 담당부서
작성자 오세준 등록일 2015-12-28 15:03
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먼저 우리공단 시설이용과 관련하여 불편을 드려 죄송합니다. 민원인께서 문의하신 사항에 아래와 같이 회신합니다.



1. 담당강사에게 내용을 확인해본 결과 회원님께 탁구공을 던지거나 라켓으로 때리는 행동을 본인도 인지하지 못하고 있었으며, 혹시라도 그런 경우가 있었다면 죄송하다는 말씀을 전해드립니다.



2. 강사의 발언과 행동에 대한 부분은 수시로 강습품질 및 CS와 관련된 교육을 실시하고 이 내용은 강사평가 항목에 반영하여 평가하도록 하겠습니다.



민원내용에 답변이 되셨길 바라며, 본 민원과 관련하여 추가적인 문의사항은


(☎ 2289-6828, 담당: 오세준)으로 연락주시기 바랍니다.


감사합니다.
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