- 안녕하십니까? 귀하께서 민원상담을 통해 신청하신 민원(접수번호 S20-00089)에 대한 검토결과를 다음과 같이 알려드립니다.

- 귀하의 민원은 테니스장 내 취사 및 음주에 대한 내용으로 사료됩니다.

- 귀하의 질의사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다.

○ 테니스장 내 대관이용자의 취사 및 음주는 이용약관 위반사항으로 공단 시설근무자 현장 순찰 적발시 현장조치를 취하고 있습니다. 다만, 10.3(토)에 발생되어진 음주행위는 현장적발이 되지 않아 적절한 제재조치가 이뤄지지 못한 점 사과말씀드립니다.

○ 공단 대관내역 확인 후 해당 시설이용자의 이후 대관사항 없음을 확인하였고, 10월 대관하신 모든 고객분들에게 이용약관 위반행위(음주 및 취사등)에 따른 제재조치 있음을 공지 문자발송하였습니다.

○ 그리고 공단 테니스장 시설물내 이용수칙과 관련된 게시물등의 노후화로 인지저하되는 점을 개선키 위해 전수조사 후 새로 게첨예정입니다.

○ 시설물 현장관리자들의 현장 순찰시 위반행위에 대하여 제지를 하고 있으나, 시설물 관리자의 공백시간(시설물간 이동 및 시설물 보수)발생시 통제가 어려운 점이 있습니다. 이점 양해바라며, 시설물 현장관리자에게 좀더 엄격한 현장 순찰 및 조치를 취하도록 업무지시토록 하겠습니다.

○ 일부 사용자의 부적절한 행위에 대하여 지적하여 주신 고객님에게 감사 말씀드리며, 좀더 나은 시설물 환경이 되도록 노력하겠습니다.

- 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가적인 설명이 필요한 경우 야외체육팀(02-2289-6854)에게 연락주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.