민원상담 < 고객상담 < 고객의소리 : 노원구시설관리공단

고객의소리

이 게시판은 실명제로 운영하고 있으므로 글 작성 시에는 반드시 회원가입하신 후 입력하여 주시기 바랍니다.
(접수 시 입력된 개인정보는 공개하지 않습니다.)
아래 민원분류를 선택하여 글을 남기시면 더 자세하고 빠른 답변을 받으실 수 있으며, 유사한 문의가 있는지 [자주하는질문]을 통해 확인이 가능합니다.
등록하신 게시글은 [마이페이지]에서 확인하실 수 있습니다.
인적사항의 허위 입력이나 개인에 대한 비방, 욕설, 광고성 글, 반복게시물 및 불건전한 내용 등은 사전 동의 없이 삭제됩니다.
게시판 이용 시 ‘주민등록번호’ 등과 같은 개인정보를 등록할 경우 제3자에 의해 피해를 입을 수 있으니 주의하시기 바랍니다.

게시물 정보 테이블
처리완료 [월계구민체육센터] 로그인 및 비밀번호 찾기 불가
글쓴이	박윤슬	처리상태	처리완료
작성일	2022-02-25 20:45	접수번호	S22-00029
첨부파일
아이디는 분명히 있는데, 로그인 시도 시 비밀번호가 틀렸다고 뜹니다. 가능성 있는 비밀번호를 전부 쳐봤는데도 안되더라고요. 그래서 가족 아이디로 시도해봤더니 역시 가족 아이디도 전부 비밀번호가 틀렸다고 나옵니다. 혹시나해서 본인인증 후 비밀번호 찾기를 했더니, 해당 정보로 가입된 아이디가 없다고 뜹니다. 가족 아이디로 시도해봤더니 같은 반응입니다. 그런데 개인정보로(이름, 휴대폰, 생일 입력) 아이디 찾기를 했을때는 아이디가 나옵니다. 이전에 신청했던 적도 있고요. 그러니까 즉 아이디는 있는데 비밀번호 틀리다고 로그인이 불가능하여 아무런 신청도 되지 않습니다. 비밀번호 찾기도 안되고요. 어떻게 해야되죠? 사용환경 : PC, 윈도우, 크롬

게시물 답변 테이블
담당시설	월계문화체육센터	담당부서	월계구민체육센터팀
작성자	박미란	등록일	2022-03-03 12:00
안녕하십니까? 귀하께서 고객의 소리 ‘민원상담’을 통해 신청하신 민원(접수번호 S22-0027, S22-0027, S22-0027)에 대한 검토 결과를 알려드립니다. 귀하의 민원은 홈페이지 로그인 관련 내용으로 판단됩니다. 귀하의 민원사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다. 현재 월계구민체육센터 회원정보 프로그램으로 조회 결과 박윤슬 회원님의 성함으로는 조회되고 있지 않습니다. 해당 아이디나 다른 정보로 조회해 드리고 싶어도 내용을 알 수 없어 도와드리기가 어려운 상태입니다. 노원구서비스공단 월계구민체육센터팀 주임 박미란(02-2289-6876)에게 연락주시면 좀 더 세부적인 내용을 파악하여 도와드리도록 하겠습니다. 또한, 귀하께서 위 답변이 만족스럽지 않은 경우 노원구서비스공단 본부장(이사장 직무대행) 면담에서 대화를 통해 말씀드릴 예정이오니 면담이 필요하신 경우 담당자(월계구민체육센터팀 주임 박미란)에게 연락 부탁드립니다. 감사합니다.