안녕하십니까? 귀하께서 공단 홈페이지를 통해 신청하신 민원(접수번호 S22-00245)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

먼저, 저희 공영주차장을 이용해 주셔서 감사합니다.

귀하의 민원은“공영주차장 전기차 충전 증빙 제출 및 근무자 불친절 관련 민원”으로 판단됩니다.

귀하의 민원사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다.

먼저, 친절하게 안내해 드렸어야 하는데 그렇지 못한점 사과 말씀드립니다.

노원구에서 운영하는 공영주차장은『노원구 주차장 설치 및 관리 조례』에 따라 전기충전차를 충전하는 경우 1시간 범위에서 주차요금을 감면하여 드리고 있으며, 충전하신 내역을 확인 후 요금을 감면을 적용하고 있습니다.

말씀하신 것과 같이 안내문이 부착되어 있지 않고 근무하시는 분 또한 친절하게 안내를 못해드린 점 다시 한번 사과 말씀드리며, 안내문은 즉시 부착하였으며 근무자에 대해서도 친절 교육을 실시하였습니다.

귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요하신 경우 노원구서비스공단 주차사업팀 주임 정순용(02-2289-6720)에게 연락주시면 친절히 안내 해드리겠습니다.

또한, 귀하께서 위 답변이 만족스럽지 않으신 경우 노원구서비스공단 본부장(이사장직무대행) 면담에서 대화를 통해 말씀드릴 예정이오니 면담이 필요하신 경우 담당자(주차사업팀 주임 정순용)에게 연락부탁드립니다. 감사합니다.