가. 안녕하십니까? 귀하께서 노원구시설관리공단 홈페이지 민원상담을 통해 문의하신  민원(S25-00325)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

나. 귀하의 민원은 "월계구민체육센터 셔틀버스 운영요청"에 관한 것으로 판단됩니다.

다. 귀하의 민원사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다.

  ○ 먼저 월계구민체육센터를 이용해주시고, 아울러 시설 운영에 관심을 갖고 소중한 의견을 보내주신 점 깊이 감사드립니다.
말씀 주신 바와 같이 차량을 이용하여 센터에 오실 경우, 일부 시간대에 주차 혼잡이 발생하는 상황을 인지하고 있으며, 이에 대한 개선을 위해 센터에서도 다양한 노력을 기울이고 있습니다.

  ○ 과거에는 중계구민체육센터가 노원구 내 유일한 구립 체육시설이었던 관계로, 원거리 이용 주민의 편의를 위해 셔틀버스를 운행한 바 있습니다. 이후 월계구민체육센터가 개관하면서도 일정 기간 동안은 셔틀 운영을 유지하였으나, 코로나19 확산 시기 체육시설 운영이 일시 중단되며 셔틀버스 운행도 중단되었습니다. 센터 운영이 정상화 된 이후 이용자들의 자차 및 대중교통 이용 패턴이 정착되었습니다.

  ○ 더불어 최근에는 상계구민체육센터, 공릉구민체육센터 등이 추가로 개관되었으며, 향후에도 생활권별로 체육시설이 확충될 예정입니다.
이처럼 지역 내 분산된 체육시설 운영 체계가 구축되면서, 셔틀버스의 필요성과 운영 타당성은 점차 낮아진 상황입니다.

  ○ 또한 월계구민체육센터는 도로 구조상 차량 정체가 잦아, 과거 셔틀버스 운행 시에도 수업 시작 시간에 맞춰 안정적으로 도착하는 데 어려움이 있었습니다.
대부분의 프로그램이 정해진 시각에 시작되는 특성상, 운행 지연이 회원님의 이용에 직접적인 불편으로 이어질 수 있었던 점을 함께 고려하였습니다.
특히 셔틀버스 운영 시 특정 시간대(예: 어린이 강습, 어르신 프로그램 등)에만 이용률이 집중되고, 대부분의 시간대에 빈상태의 셔틀버스가 운영되어 비효율적이라는 문제가 지속적으로 제기된 바 있습니다.
더불어 셔틀버스 재 운영 시 차량 임차료, 기사 인건비, 유류비, 보험료, 안전관리비 등 막대한 고정 비용이 발생하며, 현재 적자 구조의 센터 운영 여건상 셔틀버스의 재운영은 현실적으로 매우 어려운 실정입니다.

  ○ 주차 문제와 관련하여, 월계구민체육센터에서는 일부 시간대의 주차장 혼잡 완화를 위해 대중교통 이용 권장 안내 및 홍보, 이용 차량 대상 주차권 발급 및 주차장 담당 현장 직원 배치로 주차장 관리 강화, 주차장 이용 안내 현수막 게시로 이용자 인식 개선 유도 등 많은 노력을 진행하고 있습니다.
이러한 조치를 통해 특정 시간대에 집중되는 혼잡도를 완화하고자 하며, 앞으로도 지속적인 관리와 점검을 통해 이용 여건을 더욱 개선해 나가겠습니다.

  ○ 아울러, 노원구청에서 운영 중인 “노원행복버스”의 노선은 월계구민체육센터 인근 정류장에서 승하차가 가능하오니, 대중교통 이용 시 참고해주시기 바랍니다.

 라. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요하신 경우 노원구시설관리공단 월계구민체육센터팀 담당자(☏02-2289-6877)에게 연락주시면 친절히 안내해드리겠습니다.