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게시물 정보 테이블
처리완료 [중계구민체육센터] 유명식 담당자의 체육시설 중단 공지에 대한 의견 제시
글쓴이 전지영 처리상태 처리완료
작성일 2020-01-31 22:46 접수번호 S20-00009
첨부파일

유명식 님 ~


1. 아래 내용만 공지하는 것을 보니 마치 사설 피트니스센터 같다는 느낌이 듭니다.

2. 사용자들에게 양해를 바란다는 내용도 없고,

- 1월31일 기준으로 내용을 알지 못하는 회원들이 헛걸음 하지 않도록

3. 사전에 회비를 납부한 회원들을 포함, 후속 조치에 대해 정책이 결정되면

문자메시지 안내를 드리겠다는 등의 대책이 빠져 있습니다.

4. 관련 기관에서 급히 중단하라는 지시가 있더라도 중단 안내만 하면 되는 건지,

미숙한 행정처리가 아쉽습니다.


★ 신종 코로나바이러스에 따른 체육시설 운영 중단 안내 ★


- 중단기간 : 2020. 02. 01 ~ 무기한


- 중단시설 : 노원구서비스공단 운영중인 전체 체육시설 및 문화시설

* 노원구민체육센터, 월계문화체육센터

* 축구장, 야구장, 테니스장, 배드민턴장, 풋살장, 족구장 등 전체 시설

* 초안산캠핑장, 불암산더불어숲, 숲속의 집 등 전체 시설


- 중단사유 : 신종 코로나바이러스 확산방지
RE : [답변] 유명식 담당자의 체육시설 중단 공지에 대한 의견 제시
게시물 답변 테이블
담당시설 - 담당부서
작성자 유명식 등록일 2020-02-01 10:58

* 안녕하십니까? 귀하께서 노원구서비스공단 홈페이지 ‘민원상담‘을 통해 신청하신 민원(S20-00009)에 대한 답변사항을 다음과 같이 알려드립니다.

* 귀하의 민원은 공단시설의 운영중단 공지에 대한 미흡함에 관한 것으로 이해됩니다.

* 귀하의 질의사항에 대한 답변 의견은 다음과 같습니다.

- 먼저 고객님 말씀 하신데로, 후속 조치에 대한 정책 및 사용자의 양해를 바란다는 내용이 부재된점 대단히 죄송하게 생각하며, 사과의 말씀 드립니다.

- 다중시설 운영중단의 결정이 01.31(금) 업무시간 종료 이후 상급기관에서 긴급회의에 따라 결정됨에 따라, 우리 공단시설을 운영하는 회원님들이 한분이라도 헛걸음 하시는분을 줄이기 위하여 홈페이지에 운영중단 긴급 공지를 운영중단 결정 즉시 올리게 되었으며, 납부회비 및 후속조치에 대한 사항은 각 사업장 별로 해당 시설 이용고객에 대해 한분한분께 모두 문자메시지 등을 통하여 안내해 드릴 계획입니다.

다소 미흡한 긴급공지에 대해 다시한번 사과드립니다.

* 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변내용에 대한 추가설명이 필요한 경우

전산파트 유명식(☏ 02-2289-6712)에게 연락주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.
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