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민원상담

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홈페이지 리뉴얼 오픈과 함께 회원님의 비밀번호가 핸드폰 번호로 초기화 되었습니다.
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처리완료 [기타사항] 저 역시 가입이 되어 있다고 나오며 아이디는 이름으로 되어있고 비밀번호 찾기를 신청하면 없는 아이디로 나옵니다.
글쓴이 임영빈 처리상태 처리완료
작성일 2025-05-20 12:31 접수번호 S25-00109
첨부파일

노원구 시설관리 공단에 신규 가입하려고 하니

기존 가입자로 나오며

아이디 검색에서는 "한글이름으로 아이디가 등록" 되어있고

비밀번호 찾기를 시도하면 "등록정보가 없습니다" 메세지가 나옵니다.

 

운동 시설을 사용하기 위해 

로그인을 하고 싶습니다.

 

기존 정보를 삭제하거나 정정하려면 어떻게 해야하나요

 

 

 

RE : [답변] 저 역시 가입이 되어 있다고 나오며 아이디는 이름으로 되어있고 비밀번호 찾기를 신청하면 없는 아이디로 나옵니다.
게시물 답변 테이블
담당시설 담당부서 경영개발팀
작성자 유명식 등록일 2025-05-22 09:10

가. 안녕하십니까? 귀하께서 홈페이지 민원상담을 통해 신청하신 민원(접수번호 S25-00109)에 대한 검토결과를 다음과

    같이 알려드립니다.

나. 하의 민원은“회원가입 방법”으로 판단됩니다.

다. 귀하의 민원사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다.

  - 노원구시설관리공단은 2021년 홈페이지 전면 리뉴얼을 하면서 모든 회원님의 비밀번호를 각 회원님의 핸드폰번호로

    초기화 하였습니다(비밀번호 암호화에 따라 공단에서도 회원비밀번호 모름)

  - 이에, 회원님의 비밀번호는 현재 회원님의 핸드폰번호의 숫자만 입력하시면 로그인이 가능합니다. 다만, 회원님은

    2012년도에 온라인이 아닌 현장데스크에서 회원가입하신것으로 확인되며, 당시 실명인증이 되어 있지 않기때문에

    비밀번호 찾기 기능이 비활성화 되어 있습니다.

  - 첫 로그인시 실명인증 진행해 주시기 바랍니다.

라. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요하신 경우 노원구시설관

    공단 경영개발팀 담당(02-2289-6716)에게 연락주시면 친절히 안내해드리겠습니다. 감사합니다.