가. 안녕하십니까? 귀하께서 노원구시설관리공단 홈페이지 민원상담을 통해 문의하신 민원(S25-00090)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

나. 귀하의 민원은 "수영장 수질 개선"에 관한 것으로 판단됩니다.

다. 귀하의 민원사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다.

  ○ 월계구민체육센터 수영장 이용과 관련하여 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

  ○ 월계구민체육센터 수영장은 수질 기준에 따라 일일 수질 측정(잔류염소, pH, 수온 등)을 시간대별 자동으로 측정을 실시하고 여과기 역세척, 필터 교체 등 매일 수처리 작업을 수행하고 있습니다. 

  ○ 귀하께서 목격하고 지적하신 수영장 바닥의 검정 가루 물질은 수질을 여과·정화하는 과정에 사용되는 ‘활성탄’으로 인체에는 해가 없는 물질임을 알려드리며 활성탄이 수조 내에 과다하게 유입되어 이용에 불편을 드린 점을 매우 유감스럽게 생각하며, 현재 여과장치 및 활성탄 투입 관리 상태를 점검하여 활성탄이 수조로 유출되지 않도록 조치하였사오니 이 점 양해 부탁드립니다.

  ○ 확인결과 근무자의 실수로 인하여 마감 시 수중 청소기 작동을 누락한 사실이 확인되었습니다. 이에 대해 깊이 사과드리며, 해당 직원에게 관련 절차 준수에 대한 교육을 즉시 실시하였고, 향후 동일한 문제가 재발하지 않도록 관리 감독을 강화하겠습니다.

 라. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요하신 경우 노원구시설관리공단 월계구민체육센터팀 담당자(☏02-2289-6873)에게 연락주시면 친절히 안내해드리겠습니다.