민원상담 < 고객상담 < 고객의소리 : 노원구시설관리공단

고객의소리

이 게시판은 실명제로 운영하고 있으므로 글 작성 시에는 반드시 회원가입하신 후 입력하여 주시기 바랍니다.
(접수 시 입력된 개인정보는 공개하지 않습니다.)
아래 민원분류를 선택하여 글을 남기시면 더 자세하고 빠른 답변을 받으실 수 있으며, 유사한 문의가 있는지 [자주하는질문]을 통해 확인이 가능합니다.
등록하신 게시글은 [마이페이지]에서 확인하실 수 있습니다.
인적사항의 허위 입력이나 개인에 대한 비방, 욕설, 광고성 글, 반복게시물 및 불건전한 내용 등은 사전 동의 없이 삭제됩니다.
게시판 이용 시 ‘주민등록번호’ 등과 같은 개인정보를 등록할 경우 제3자에 의해 피해를 입을 수 있으니 주의하시기 바랍니다.

게시물 정보 테이블
처리완료 [야외체육시설 및 배드민턴장] 배드민턴 라켓 손상 수리 요청
글쓴이	권혁신	처리상태	처리완료
작성일	2022-04-17 14:47	접수번호	S22-00061
첨부파일	20220417_140619.jpg [ Size : 242.97KB , Down : 127 ] 미리보기 다운로드
지난 토요일 4/16일 오후 배드민턴장 앞에 있는 배드민턴 판매점에 라켓줄을 팽팽하게 하는 거트 수리를 맡겼다. 다음날 일요일 4/17일 오후에 수리를 맡긴 라켓을 찾으러 갖더니 여직원이 수리하다 망가진 라켓을 건네 주면서 하는말이 "수리가 되지 않아 수리를 의뢰한 나한테 미안한 기색도 없이 직접 수리점에 가져가야한다고 말했다" 아니 수리하다 망친 라켓을 맡긴 배드민턴 판매점에서 수리를 해야 되는게 아닌가요? 수리가 어려우면 원상태 라켓을 구매하여 돌려줘야 하는게 아닌가요? 너무 황당하고 어이가 없어 글을 남김니다. 사진도 첨부합니다.

게시물 답변 테이블
담당시설	야외체육시설	담당부서
작성자	김선	등록일	2022-04-20 10:03
안녕하십니까? 귀하께서 노원구서비스공단 홈페이지 민원상담을 통해 제기하신 민원 (S22-00061)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 불암산배드민턴장내의 용품점은 공단에서 운영하는 곳이 아닌 노원구서비스공단과 계약을 하여 운영하는 개인 사업장입 니다. 손상된 배드민턴 라켓의 수리 및 보상과 관련된 부분은 공단이 아닌 용품점에 문의를 하셔야 됨을 알려드립니다. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가적인 설명이 필요한 경우 야외체육팀 주임 김선 (02-2289-6855)에게 연락주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 또한, 귀하께서 위 답변이 만족스럽지 않으신 경우 노원구서 비스공단 본부장(이사장직무대행) 면담에서 대화를 통해 말씀드릴 예정이오니 면담이 필요하신 경우 담당자(야외체육팀 주 임 김선)에게 연락부탁드립니다. 감사합니다.