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게시물 정보 테이블
처리완료 [주차시설] 디자인서울거리 주차요금 부당청구!
글쓴이 오혜진 처리상태 처리완료
작성일 2022-03-03 19:04 접수번호 S22-00033
첨부파일
  1. 20220303_183425.jpg [ Size : 2.44MB , Down : 146 ] 미리보기 다운로드

디자인서울 주변서 장사하는 자영업자입니다

아침에 출근해서 주차하면 아저씨들 안계시기에 주차해놓고

짬날때 가서 아저씨들 퇴근전에 정산합니다

종일주차로해서 9900원결제하는데 6년째 주차하고 있는데

이번에 새로오신 분께서 저만 유독 종일주차안되고 시간별로 청구해야된다고

하시면서 오늘도16600원을 요구하셨습니다

아침에 주차할때 본인한테 미리종일주차 한다고 말해야 종일주차가 되고

나머지는 시간별로 청구받아야한다고 하시는데

다른가게 사장님들한테 그런 말씀 안하시고 저한테만 그러시네요

참고로 제가 여자입니다

오늘은 정산소앞에서 싸우고왔는데

저번에도 저한테 이렇게 종일주차 해두면 돈이안되서 안된다고

모라고 하시더니 저한테 완장질을 하시네요

저번부터 저한테만 모라고하셨지만 어른이시고 저희아빠뻘이라

클레임걸기도 모하고 어르신 하루종일 힘들게 일하시거 안쓰러워 참고

말았는데 오늘 저한테 또 저러시니 제가 못참겠네요

참고로 저한테 정산하라고 하루에도 몇번이나 전화하신다는데

오늘도 6시14분 딱한번왔었습니다 전화벨울리고5분만에 튀어갔고요

번호 이거말고 다른거 몰로 전화하셨냐고 따지니 대충 넘어가시던데

어느자리에 있던 남녀노소 따지지않고 공정하게 대우해주셔야지

어리고 여자애라고 절만만하게 보시고 그렇게 하시면 안됩니다

김영재님!

몇시에출퇴근하시나 그앞에서 사진찍고 체크해서 일하시는 공단에 

매일 올려드릴까요?빈공간없이 빽빽한 차들사이로 퇴근시간전에 정산

하러 빨리안온다는 스트레스를 저한테 푸시면 안됩니다

 

RE : [답변] 디자인서울거리 주차요금 부당청구!
게시물 답변 테이블
담당시설 공영주차장 담당부서 주차사업팀
작성자 정순용 등록일 2022-03-08 17:32

안녕하십니까?

먼저, 저희 공영주차장을 이용해 주셔서 감사합니다.

수락산디자인 거리 공영주차장은 5분당 150원의 주차요금이 부과되는 주차장으로 일일 주차요금이 18,000원 부과 됩니다.

다만, 입차 시 미리 선불로 결재하시면 9,900원으로 할인하여 드리고 있으나 업무 종료 이후에는 할인을 적용해 드릴 수 없어서 미리 결재하실 것을 근무자가 안내해 드린거 같습니다.

안내 과정에서 고객님을 불쾌하게 해드린 점 사과 드리며, 번거러우시더라도 종일 주차 시에는 선불로 결재하여 주실 것을 당부드립니다.

근무자에게는 친절 교육을 실시하도록 하겠습니다.

귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요하신 경우 노원구서비스공단 주차사업팀 주임 정순용(02-2289-6720)에게 연락주시면 친절히 안내해드리겠습니다. 또한, 귀하께서 위 답변이 만족스럽지 않으신 경우 노원구서비스공단 본부장(이사장직무대행) 면담에서 대화를 통해 말씀드릴 예정이오니 면담이 필요하신 경우 담당자(주차사업팀 주임 정순용)에게 연락 부탁드립니다. 감사합니다.