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고객의소리

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게시물 정보 테이블
처리완료 [월계구민체육센터] 수영장 탈의실에 바퀴벌레가 기어다녀요
글쓴이	유지원	처리상태	처리완료
작성일	2024-10-11 13:38	접수번호	S24-00306
첨부파일	20240502_054734.jpg [ Size : 787.43KB , Down : 59 ] 미리보기 다운로드
수영장 이용하는 구민입니다.. 탈의실에서 옷 갈아입는데 바닥에 바퀴벌레가 기어가는것을 보고 다시 한번 놀랐네요.. 두달전에도 보고 민원 올렸더니 역 하겠다는 말로 민원처리하셨던데 이번에도 방역하겠다고만 하시겠죠? 안내 데스크에 얘기했더니 방역할때 다는 말로 얼버무리시던데 또 보이면 방역해달라고만 하면 되는거죠? 바퀴벌레가 자주보였으면 하네요.. 방역 자주 해달라고하게요..

게시물 답변 테이블
담당시설	월계구민체육센터	담당부서
작성자	이범수	등록일	2024-10-15 14:33
가. 안녕하십니까? 귀하께서 노원구시설관리공단 홈페이지 민원상담을 통해 문의하신 민원(S24-00306)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 나. 귀하의 민원은 "수영장 탈의실 방역"에 관한 것으로 판단됩니다. 다. 귀하의 민원사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다. ○ 먼저 수영 프로그램을 이용하시는데 불편함을 드려 죄송합니다. ○ 월계구민체육센터는 전문 방역 업체와 계약하여 월 1회 정기 소독 및 회 작업 후 모니터링을 통해 추가 소독등의 관리를 하면서 효과가 미흡한 경우 보완 소독을 다시 실시하며 운영하고 있습니다. ○ 방역업체에 즉각 연락하여 내용을 전파하였으며 15일(화)과 27일(일) 탈의실 및 체육센터 전체 추가 소독을 진행하기로 하였음을 알려드립니다. 라. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요하신 경우 노원구시설관리공단 월계구민체육센터팀 담당자(☏02-2289-6873)에게 연락 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.