안녕하십니까? 귀하께서 ‘민원상담’을 통해 신청하신 민원(접수번호 S22-00152)에 대한 검토 결과를 알려드립니다.

귀하의 민원은 수영 프로그램 평일 자유수영 관련 내용으로 판단됩니다.

귀하의 민원사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다.

먼저 평일 자유수영을 이용하시는데 불편을 드려서 죄송합니다. 

코로나19 이전에는 평일 오후 3시에 강습프로그램들로 구성되어 있었으나, 현재 자유수영을 이용하시는 회원님들의 수요와, 과거에 이 시간대 강습을 받던 회원들의 수요를 모두 수용하고자 현재 강습과 일일 자유수영을 병행하고 있음을 알려드립니다. 

자유수영만 있는 시간대로 이용하기를 원하시면 월·수·금 동일한 시간대를 이용하시기를 부탁드리겠습니다.

또한, 신규프로그램 안내는 공단 홈페이지, 센터 내 프로그램 안내지, 월정기 프로그램 이용회원들에게는 신설프로그램 문자 안내를 드리고 있습니다. 프로그램 등록없이 일일입장 하시는 회원분들에게는 문자 안내를 드릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다.

공단 직원들의 수고까지 말씀해주시고 걱정해주시는 회원님의 마음과 소중한 의견 감사드리며 보다 안정적인 운영을 위해 노력하는 공단이 되겠습니다.

귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대해 추가 설명이 필요하신 경우 노원구서비스공단 월계구민체육센터팀 주임 박미란(02-2289-6876)에게 연락주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.

또한, 귀하께서 위 답변이 만족스럽지 않은 경우 노원구서비스공단 본부장(이사장 직무대행) 면담에서 대화를 통해 말씀드릴 예정이오니 면담이 필요하신 경우 담당자(월계구민체육센터팀 주임 박미란)에게 연락 부탁드립니다. 감사합니다.