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처리완료 [기타사항] 비밀번호 찾기 오류
글쓴이 나혜진 처리상태 처리완료
작성일 2024-09-19 09:32 접수번호 S24-00280
첨부파일

안녕하세요

비밀번호 찾기를 하면 일치하는 회원 정보가 없다고 나옵니다.

 

아이디는 chloe142857 입니다.

제 정보로 아이디찾기를 하면 chloe142857이 나오는데

비밀번호 찾기가 안 됩니다.

(비번 핸드폰번호로 로그인 시도했으나 잘못된 비번이라고 나옵니다.)

RE : [답변] 비밀번호 찾기 오류
게시물 답변 테이블
담당시설 담당부서
작성자 강구현 등록일 2024-09-19 11:05

2289-6854번으로 전화주셔야 처리 가능합니다.

 

접속이 안되는 경우가 여러가지가 있으므로, 

상담 후, 처리가 가능한 부분입니다.