민원상담 < 고객상담 < 고객의소리 : 노원구시설관리공단

고객의소리

이 게시판은 실명제로 운영하고 있으므로 글 작성 시에는 반드시 회원가입하신 후 입력하여 주시기 바랍니다.
(접수 시 입력된 개인정보는 공개하지 않습니다.)
아래 민원분류를 선택하여 글을 남기시면 더 자세하고 빠른 답변을 받으실 수 있으며, 유사한 문의가 있는지 [자주하는질문]을 통해 확인이 가능합니다.
등록하신 게시글은 [마이페이지]에서 확인하실 수 있습니다.
인적사항의 허위 입력이나 개인에 대한 비방, 욕설, 광고성 글, 반복게시물 및 불건전한 내용 등은 사전 동의 없이 삭제됩니다.
게시판 이용 시 ‘주민등록번호’ 등과 같은 개인정보를 등록할 경우 제3자에 의해 피해를 입을 수 있으니 주의하시기 바랍니다.

게시물 정보 테이블
처리완료 [주차시설] 노원구 주차사업팀 근무자 일처리 및 태도불량 .
글쓴이	권재현	처리상태	처리완료
작성일	2023-08-16 10:16	접수번호	S23-00142
첨부파일
2023년 7월 7일 불암산 등산을 위한 공영주차장 이용 후 계좌이체로 요금을 납부하였음에도 불구하고 주차요금 미납 안내서가 우편으로 와서 계좌이체 내역을 확인해 보니 본인은 제대로 납부한 기록이 있습니다. 애초에 공영주차장 이용 시 요금을 납부하지 않으면 차단기가 올라가지 않아 출구 이용이 불가능하고 기억을 되새겨서 계좌 내역을 확인해 보니 입금내역이 있었습니다. 1. 고지서 잘 못 날아온 경위에 대해서 설명 안 해줌. 2. 내가 기억 못 했으면 요금을 2배로 냄. 3. 담당자 전화 태도 불량, 사과조차 안 함. 그쪽에서 일 처리를 잘못해가지고 내가 시간 내서 변명하는 식으로 전화를 해서 신경 쓰이는 일 만들어놓고 죄송하다 한마디 안 하는 게 말이 됩니까? 말하는 도중에 전화를 끊질 않나, 화가 너무 나서 민원 올립니다. 담당자 교육 다시 시키세요.