고객의소리

민원상담

  • 홈
  • 고객의소리
  • 고객상담
  • 민원상담
  • 이 게시판은 실명제로 운영하고 있으므로 글 작성 시에는 반드시 회원가입하신 후 입력하여 주시기 바랍니다.
    (접수 시 입력된 개인정보는 공개하지 않습니다.)
  • 아래 민원분류를 선택하여 글을 남기시면 더 자세하고 빠른 답변을 받으실 수 있으며, 유사한 문의가 있는지 [자주하는질문]을 통해 확인이 가능합니다.
  • 등록하신 게시글은 [마이페이지]에서 확인하실 수 있습니다.
  • 인적사항의 허위 입력이나 개인에 대한 비방, 욕설, 광고성 글, 반복게시물 및 불건전한 내용 등은 사전 동의 없이 삭제됩니다.
  • 게시판 이용 시 ‘주민등록번호’ 등과 같은 개인정보를 등록할 경우 제3자에 의해 피해를 입을 수 있으니 주의하시기 바랍니다.
홈페이지 리뉴얼 오픈과 함께 회원님의 비밀번호가 핸드폰 번호로 초기화 되었습니다.
게시물 정보 테이블
처리완료 [기타사항] 2025.08.02 정오, 갑작스런 아파트 전체 세대 기본시설 고장발생
글쓴이 임한규 처리상태 처리완료
작성일 2025-08-02 13:21 접수번호 S25-00273
첨부파일

무더위에 고생하는 모든 분들께 감사드립니다.


간략히 전달드립니다.


서울시 노원구 청백아파트 1단지 108동 전체 세대에서 아래의 사고가 났고 현재 대기중이라고 합니다.


발생일: 2025.08.02 12:00 정오 경.


(1) 와이파이 전체 단절


(2) 수돗물 가동 불가


(3) 엘리베이터 작동 불가


점진적 복구가 예상되나


거주 지역이 노인분들께서 많이 거주하시는 곳이라


추후 대형 문제가 발생하지 않도록


원인 확인 및 재발 방지 부탁드립니다.


감사합니다.
RE : [답변] 2025.08.02 정오, 갑작스런 아파트 전체 세대 기본시설 고장발생
게시물 답변 테이블
담당시설 노원구시설관리공단 담당부서 경영개발팀
작성자 김세종 등록일 2025-08-06 08:46

가. 안녕하십니까? 귀하께서 홈페이지 민원상담을 통해 신청하신 민원(접수번호 S25-000273)에 대한 검토결과를 다음과 같이 알려드립니다.

나. 귀하의 민원은“아파트 단전 및 단수 사고에 대한 원인 확인 및 재발 방지 요청”으로 판단됩니다.

다. 귀하의 민원사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다.

       답변내용

        - 우리 공단은 노원구 관내 실내외 체육시설, 공영 및 거주자우선주차장, 문화레저시설 등 구민의 여가생활증진을 위한 구립시설을 운영하고 있습니다.

        - 개별 아파트 단지 시설 관련 문제는 해당 단지 관리사무소에 문의하여 주시기 바라며 관련 시스템이 연계되어 있지 않아 이관 또한 어려운 점 양해 부탁드립니다.

    라. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요하신 경우 노원구시설관리공단 경영개발팀 담당(02-2289-6715)에게 연락주시면 친절히 안내해드리겠습니다. 감사합니다.
목록보기