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게시물 정보 테이블
처리완료 [상계구민체육센터] 환불이 안되네요.
글쓴이 유은찬 처리상태 처리완료
작성일 2024-03-31 22:02 접수번호 S24-00124
첨부파일

토요일 4시 30분 농구를 신청했습니다. 

4월 수업을 미리 엄마 체크카드로 결제했어요. 

 

어제 상계체육센터에서 환불 하려고 했더니

카운터 분이 제 명의의 통장 계좌번호가 있어야 한다고 해서 제가 없다고 했어요. 

그랬더니 회원 가입하면 내가 등록한 강좌가 나올 것이고 거기서 수강 취소하면 환불 받을 수 있다고 하셨어요. 

지금 회원 가입하고 수강 취소하려고 했는데, 

유은찬으로 등록된 강좌가 없어요. 

 

오늘 안으로 꼭 취소해야하는데, 

부탁드립니다. 

 
RE : [답변] 환불이 안되네요.
게시물 답변 테이블
담당시설 노원구민체육센터 담당부서 상계구민체육센터
작성자 이승욱 등록일 2024-04-01 16:25

가. 안녕하십니까? 귀하께서 노원구시설관리공단 홈페이지 민원상담을 통해 문의하신 (민원상담-00124)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

나. 귀하의 민원은 "상계구민체육센터 프로그램(농구) 환불 "에 관한 것으로 파악 됩니다.

다. 귀하의 민원사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다.

○ 요청하신 내용에 대하여 온라인 상으로 전액 환불처리 하였습니다.

○ 환불과 관련된 세부내용은 공단 홈페이지>체육서비스>상계구민체육센터 이용안내 화면 또는 ‘회원이용약관 제 4조’의 내용을 참고해주십시오.

○ 답변이 만족스럽지 않으신 경우 담당자(중계구민체육센터팀 허성수 과장 ☏02-2289-6771)에게 연락 부탁드립니다.

○ 상계구민체육센터 안내데스크: ☏02-2289-6781 또는 02-2289-6782
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