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게시물 정보 테이블
처리완료 [상계구민체육센터] 헬스장 에어컨 고장 같은 내용은 사전에 문자라도 보내주실수 없나요?
글쓴이 안정일 처리상태 처리완료
작성일 2024-08-27 11:15 접수번호 S24-00264
첨부파일

안녕하세요. 

헬스장 에어컨이 고장 났는데 방문 후 알게 되어 방문한 김에 운동은 하고 왔는데 불편이 있었습니다. 

헬스장에 샤워시설이나 에어컨 시설에 문제가 생기는 등 그러한 문제가 발생하면 차후에는 공지문자를 주시면 좋겠습니다. 

내일 에어컨 수리를 한다고 들었는데 수리가 완료 되었는지 등 문자도 보내주시면 감사하겠습니다. 

 

센터에서 그럴 의무가 있는지는 모르겠지만 시설에 문제가 생겨 운동하기 어려운 일이면 회원들이 운동 대신 다른 업무를 처리하거나 여가를 이용할 수 있으니 센터에서 이러한 사소하지만 세심한 서비스를 제공해 주십사 요청드립니다. 

 

감사합니다.  
RE : [답변] 헬스장 에어컨 고장 같은 내용은 사전에 문자라도 보내주실수 없나요?
게시물 답변 테이블
담당시설 노원구민체육센터 담당부서 상계구민체육센터
작성자 이승욱 등록일 2024-08-28 17:26

가. 안녕하십니까? 귀하께서 노원구시설관리공단 홈페이지 민원상담을 통해 문의하신 내용(민원상담-00264)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

나. 귀하의 민원은 "상계구민체육센터 헬스장 운영관련 공지문자 발송요청"에 관한 것으로 파악 됩니다.

다. 귀하의 민원사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다.

○ 먼저 저희 상계구민체육센터 헬스장 이용 시 에어컨 고장으로 인해 불편함을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.

○ 귀하께서 말씀하신대로 헬스장 시설에 문제가 생겨 이용에 불편함이 발생 시, 시설 문제해결 후 헬스프로그램을 등록하신 회원들을 대상으로 문자(SMS)공지를 하도록 하겠습니다.

* 가입 시 SMS발송여부에 '동의안함'으로 체크하신 분들께는 문자가 발송되지 않으니 참고 부탁드립니다.

○ 답변이 만족스럽지 않으신 경우 담당자(☏02-2289-6771)에게 연락 부탁드립니다.
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