민원상담 < 고객상담 < 고객의소리 : 노원구시설관리공단

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게시물 정보 테이블
처리완료 [중계구민체육센터] 체육시설문의요
글쓴이	이영범	처리상태	처리완료
작성일	2015-03-02 11:43	접수번호	S15-00013
첨부파일
HTML Document 28일토요일에 테니스장대관신청을했어요 3월2일월요일 오전6시~8시 불암산으로요 그런데 심의중으로 일요일까지떠있더라구요 계속 기다리면서 언제 되나 했는데 오늘3월2일 당일 아침에 9시넘어서 제가 신청한시간 넘어서 결제하라고 문자가오네요ㅡ 주말이어서 직원분이없으신거라 그런거같은데 그러면 아예 신청이 안되게 하시든지 해야될거같아요 약속다잡아놨는데 이틀전에만 대관신청하면 된다고되어있어서 했더니 시간지나서 결재하라니요ㅡㅡ안내문이 있는데 제가못본건지모르겠지만 이런거 바꿔주시든지 잘보이게 안내해주세요

게시물 답변 테이블
담당시설	-	담당부서
작성자	김홍준	등록일	2015-03-03 17:34
HTML Document 먼저 인터넷 대관 이용에 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 주말에 신청한 인터넷 대관은 월요일 아침에 신속히 승인처리 하였으나 주말에는 대관담당 근무자가 휴무로 인하여 승인이 늦은 점 다시 한번 사과드립니다. 주말 인터넷 대관신청은 담당자의 승인이 다음주에 이루어진다는 안내를 홈페이지에 게시하여 이용에 불편함이 없도록 하겠습니다. 궁금하신 사항이 있으시면 불암산종합스타디움(2289-6854)으로 전화주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 회원님의 가정에 평안이 함께 하시길 기원하겠습니다.

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