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게시물 정보 테이블
처리완료 [기타사항] 왜 제 민원에 답변없이 완료처리 찍으셨나요?
글쓴이 박효준 처리상태 처리완료
작성일 2011-12-16 00:45 접수번호 S11-00119
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처음 제기 제기한 민원에 답변은 없으시다가 노원구청에 민원넣으니까 법률적인 용어까지 다시며 상세히 달아주신거 고맙습니다.


법률적으론 제가 잘몰라서요..그런저를 위해 자세히 설명도 달아주시고..


처음에 민원제기할때는 제글 들을가치도 없으셨는지..답변도 안달아주시더니..


이글도 답변없이 처리완료하실껀가요..


여기에 글남기면 답변없이 처리완료 하시는건가요..


원래 민원처리 노원구에서는 그렇게 하시나 보죠..


제가 잘몰라서요..이런식으로 처리하시는지..


그래서 노원구청에 민원넣으니까 다른게 처리하시네요.


제가 이제 알았네요..노원구청이 민원처리하는 방식을..


여기에 글남겨도 답변안달아주시니까..다른곳에다가 민원넣어야 그 민원이 다시..


시설관리 공단에서 답변달아주시나 보죠..그런 시스템인가 보네요..


미리 알았으면 그런 번거로움없이 바로 신문고나..서울시나..노원구청에 달았을텐데..


괜시리 서로 번잡스럽게 돌아갔네요..


여기에 민원넣어도 처리완료 찍을실꺼 뻔할듯싶어서 민원 몇군데 넣었습니다.


저번처럼 성의있는 답변 달아주세요..수고하시구요..


아..여기엔 답변안달아주셔도 됩니다..원래 하시던 대로 답변없이 처리완료 찍으세요.
RE : [답변] 왜 제 민원에 답변없이 완료처리 찍으셨나요?
게시물 답변 테이블
담당시설 - 담당부서
작성자 김야호 등록일 2011-12-16 16:07
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• 먼저 우리공단 시설물에 대한 관심과 애정 진심으로 감사드립니다.


• 최초 민원을 제기 하셨을 때 전열기 사용이 가능한지 여부를 확인하기 위하여 관련 법규 및 조례를 확인하고 불암산 종합스타디움 전기안전 관리자에게 안전에 관한 사항을 점검하기 위하여 답변이 다소 지연 되었던점 사과 드립니다.


• 또한 우리공단 홈페이지는 민원이 등록이 되면 “접수” 처리가 되고 홈페이지상에 민원사항에 대한 답변글을 등록하면 “처리완료”가 되는 시스템입니다. 시스템 관리 업체에 문의하여 시스템을 개선 할 수 있도록 조치 하겠습니다


•시설이용에 불편하신점 다시 한번 사과드리며 고객님의 가정에 평안이 함께 하시길 기원하겠습니다.



전화: 972-1221 담당 : 허성수
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