처리완료 [기타사항] 홈페이지 결제 시스템 너무 불편합니다. |
|||||
글쓴이 | 유라영 | 처리상태 | 처리완료 | ||
---|---|---|---|---|---|
작성일 | 2017-05-16 17:25 | 접수번호 | S17-00011 | ||
첨부파일 | |||||
내용없음
|
담당시설 | - | 담당부서 | |
---|---|---|---|
작성자 | 김보위 | 등록일 | 2017-05-18 15:28 |
▷ 먼저 노원구민체육센터 아기스포츠단 프로그램을 이용하여 주셔서 감사의 말씀을 드리며, 홈페이지 결제 및 신청 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 문의해 주신 사항에 대해 아래와 같이 회신합니다. 노원구민체육센터 아기스포츠단 프로그램은 100% 환불되는 실비(재료비,급식비)항목과 취소시에 10%가 부가되는 프로그램(교육비,방과후)강습등이 구분되어 취소 발생시 환불규정이 서로 상이함으로 여러 항목을 묶어서 결제하면 환불상의 문제점이 발생되고 있습니다. 더불어, 방과후 수업의 경우 개별 단원들이 원하는 선택수업으로 서로 묶어서 결제하기 어려움점이 있어 이부분에 대해 이해해 주시면 감사하겠습니다.
노원구민체육센터 홈페이지 및 모바일 결제와 관련하여 결제시스템이 회원님들께서 보다 편리하게 이용하실 수 있도록 다양한 방법을 모색하고 있습니다. 결제로 인해 다소 이용에 불편함을 드려 대단히 죄송하오며 시스템의 점검을 통하여 보다나은 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다. 노원구서비스공단에 관심을 갖고 질의 및 민원 요청하여 주신 것에 감사의 말씀드리며 고객님의 가정에 행복과 기쁨이 가득하시길 기원합니다. 기타 문의사항이 있으시면 담당자(김보위 ☎2289-6805)에게 연락 주시기 바랍니다. |