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고객의소리

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답변완료 등록을 했는데...
글쓴이	강민선	처리상태	답변완료
등록일	2009-07-27 17:11
첨부파일
HTML Document 불가피하게 취소해야 될 것 같은데 이미 결제도 다 했는데 어떻게 취소하고 환불 받아야 하나요?

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담당시설	-	담당부서
작성자	체육시설팀	등록일	2009-07-27 18:56
HTML Document 문의 하신 내용에 대해 답변드리겠습니다. 결제취소는 본인의 경우 데스크에 전화를 하셔서(951-9980 교환 100번) 본인 확인 절차 후, 본인 통장이면 전화로도 가능하지만, 본인 통장이 아닌 경우에는 센터에 방문하시어 1층 데스크에서 환불이 가능합니다. 환불규정은 접수 당일 환불일 경우는 100% 환불이 가능하지만, 그렇지 않을 경우에는 재정경제부 고시에 따라 10% 공제와 날짜 계산 공제가 될 수 있으니, 빠른 시간내 환불을 받으시기 바랍니다. 그리고 프로그램 취소는 전화상으로 확인이 되시면, 인터넷상으로 당일 취소되나, 환불금 입금은 취소 다음날 입금되니 참고 하시기 바랍니다. 회원님의 관심에 감사드리며, 오늘도 좋은 하루 보내시기 바랍니다