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답변완료 수강신청 오류 |
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| 글쓴이 | 조민 | 처리상태 | 답변완료 | ||
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| 등록일 | 2025-01-22 12:21 | ||||
| 첨부파일 | |||||
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안녕하세요. 오늘 신규 수강신청 접수를 위해 9시 정각에 수강신청 홈페이지에 접속했는데요. 불러오기 오류가 10분간 지속되어 결국 수강신청 하지 못했습니다… 서버 개선 및 확인이 필요합니다. |
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RE : [답변] 수강신청 오류
| 담당시설 | 월계구민체육센터 | 담당부서 | 월계구민체육센터팀 |
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| 작성자 | 전영신 | 등록일 | 2025-01-24 17:29 |
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1. 안녕하십니까? 귀하께서「묻고답하기」을 통해 신청하신 민원에 대한 검토결과를 다음과 같이 알려드립니다. 2. 귀하의 민원은 “수강신청 시스템의 이용 과정에서 발생한 불편 사항”으로 판단됩니다. 3. 귀하의 민원사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다. 가. 수강신청 시 불편을 끼쳐드려 사과 말씀드립니다. 시스템의 원활한 운영을 위해 지속적인 점검과 개선 작업을 진행하고 있으며, 보다 안정적인 서비스를 제공하기 위해 신규 신청일 전 서버 용량을 확장했음에도 원활한 접수가 진행되지 못한 것 같습니다. 나. 수강신청 시 안전정인 환경을 조성하기 위해 노력하고 있으나, 기대하신 만큼의 원할한 서비스 제공이 이루어지지 않아 아쉬운 마음입니다. 앞으로도 보다 나은 환경을 제공할 수 있도록 지속적인 모니터링과 개선을 이어 나가겠습니다. 4. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변이 만족스럽지 않으신 경우 담당자(월계구민체육센터팀 02-2289-6877)에게 연락부탁드립니다. 감사합니다. |
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