이사장에게 바란다 < 고객의소리 : 노원구시설관리공단

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게시물 정보 테이블
처리완료 [기타사항] 월계문화체육센터 운영에 관하여
글쓴이	정진흥	처리상태	처리완료
작성일	2018-01-19 10:29	접수번호	S18-00002
첨부파일
HTML Document 안녕하세요? 구민의 체육 진흥을 위해 수고 많으십니다. 저는 월계문화체육센터에서 수영을 하는 사람입니다. 구에서 직접 운영하는 시설이라서 보다 낳은 서비스를 제공하리라 기대했는대 현실은 기대 이하라서 실망이 큽니다. 시설미비도 문제지만 운영 시스템도 타 기관에 비해 기준이하로 평가됩니다. 동료들이나 시설 이용자들의 말에 의하면 직원들의 업무능력이 미숙하여 업무 처리가 너무느리다는 소견입니다. 작금의 정보화 스피드시대에 걸맞는 직원교육 과 시스템 개발에 만전을 기해 주셨으면 하는 바램에서 몇자 적어봅니다. 새해부터는 보다낳은 시설과 환경을 만들어 주실것을 기대해 보니다. 감사합니다. 새해복많이 받으세요. 2018년 1월 19일

게시물 답변 테이블
담당시설	-	담당부서
작성자	설은선	등록일	2018-01-23 19:31
HTML Document ▷ 먼저 월계문화체육센터 프로그램을 이용해 주셔서 감사드리며, 센터를 이용하시는데 불편함을 드려 죄송한 말씀 드립니다.  데스크 업무의 경우 신규입사자가 1월에 입사하여 업무처리에 미숙한 부분을 보였던 것 같습니다. 점차 편리한 서비스를 제공 하기 위해 직원교육에 힘쓰겠습니다. 꾸준한 시설 점검을 통해 회원님들에게 보다나은 환경을 만들고 센터를 이용하시는데 불편이 없도록 시정하며 회원님들의 의견을 하나하나 새겨들어 최고의 서비스를 제공 할 수 있는 공단이 될 수 있도록 노력하겠습니다.  노원구서비스공단에 관심을 갖고 질의 및 민원 요청하여 주신 것에 감사의 말씀드리며 고객님의 가정에 행복과 기쁨이 가득하시길 기원합니다. 기타 문의사항이 있으시면 수영프로그램 담당자 ☎2289-6876 으로 연락 주시기 바랍니다.