가. 안녕하십니까, 귀하께서 민원상담을 통해 신청하신 이사장에게바란다 민원(S25-00034)에 대한 검토 결과를  다음과 같이 알려드립니다.

나. 귀하의 민원은 "공릉구민체육센터 수영수업에 대한 의문 및 개선요청"과 관련된 사항으로 확인되었습니다.

다. 귀하의 민원에 대한 검토 결과는 다음과 같습니다.

    공릉구민체육센터에 깊은 관심을 가져주셔서 감사드리며, 귀하께서 제기하신 사항에 대해 아래와 같이 

    안내드립니다.

  1. 연 1회 추첨제 도입 배경 및 법적 정당성

   - 공릉구민체육센터는 「지방공기업법」 및 「서울특별시 노원구 시설관리공단 설립·운영에 관한 조례」의    목적에 따라, 공공복리 증진과 보다 공정한 이용 기회 제공을 위한 운영을 지향하고 있습니다.

   - 수영강좌의 경우, 일부 회원의 장기 이용(2~10년)으로 인한 기득권 구조와 신규 진입의 어려움이 지속적

     으로 제기됨에 따라, 형평성과 접근성을 제고하고자‘연 1회 추첨제’를 도입하게 되었습니다.

   - 영법(자유형, 배영, 평영, 접영 등)의 숙련 기간은 개인차가 크므로, 연 1회 동일 조건에서 출발하도록 

     하는 것이 보다 많은 주민에게 동등한 수강 기회를 제공하는 방식이라 판단하였습니다.

  2. 제도 도입 시 검토 절차

   - 공단은 체육센터 운영규정 및 회원약관을 제정·개정하는 과정에서, 관련 법령과 조례의 취지를 충분히 

     반영하고 있습니다. 공단 설립 시에는 노원구청 및 구의회 주관으로 공청회가 개최된 바 있으며, 운영

     방식의 구체화 과정에서는 타 지자체 운영사례 조사, 내부 회의, 현장 수요 분석 등을 통해 지역 여건에 

     부합하는 방안을 도출하고 있습니다.

   - 신규 시설의 경우에도 유관 부서 검토 및 내부 의사결정 회의를 거쳐 운영방식을 확정하고 있습니다. 

     다만, 이와 같은 회의자료는 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」 제9조 제1항 제5호에 따라, 의사결정 

     과정에서 자유로운 의견 교환을 저해할 우려가 있는 정보로 분류되어 공개가 제한될 수 있음을 

     알려드립니다.

  3. 대기자 충원 및 실효성에 대한 의견

   - 귀하께서 지적하신 “대기 순번 충원이 제한적”이라는 우려에 대해, 저희 센터는 매월 결원 발생 시점

     마다 대기순번에 따라 전화 연락 및 충원 절차를 진행하고 있으며, 실제로 상당수 신규 이용자가 순차적

     으로 수강하고 있습니다.

   - 다만, 수요 대비 공급이 부족한 상황에서 긴 대기번호를 받은 주민의 경우 수강까지 일정 시간이 소요되는 

     점은 인정하고 있으며, 보다 합리적인 충원 방식 및 안내 체계를 보완할 수 있도록 내부적으로 추가 검토

     를 진행하겠습니다.

  4. 운영방식 개선 요청에 대한 입장

   - 현재의 연 1회 추첨제는 충분한 검토와 의견 수렴을 바탕으로 도입된 운영방식이며, 당분간은 동일 방침을 

     유지할 예정입니다.

   - 다만, 다음과 같은 구체적인 제안에 대해서는 내부적으로 긍정적인 방향에서 검토하겠습니다.

    1) 모집 주기 조정: 운영 여건을 고려하여 중장기적으로 수강 기회 확대 방안 마련

    2) 통계 정보 공개: 총 신청 인원, 연간 충원율 등 주요 운영 데이터를 주기적으로 안내하는 방안 검토

    3) 의견 수렴 방식 개선: 주민 설문, 온라인 채널 등을 통한 정기적 의견 청취 방식 확대 가능성 논의

       공릉구민체육센터의 운영방식은 형평성과 공공복리 증진이라는 원칙 하에 신중하게 결정된 사안입니다.         귀하께서 주신 의견은 정책 운영의 중요한 참고 자료로 삼아 향후 개선 방향을 설정하는 데 소중히 활용         하겠습니다.

추가로 궁금한 사항이 있으시면 담당자(02-2289-6762)에게 문의주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다.