▷ 먼저 월계문화체육센터 프로그램을 이용하여 주셔서 감사의 말씀을 드리며, 문의해 주신사항에 대해 아래와 같이 회신합니다.

1.공휴일에 회원 자유수영 무료입장 관련하여 답변드리겠습니다. 월계문화체육센터의 이용형태는 월정기권과 일일이용권으로 크게 2가지로 나누어 집니다. 보통 정규 강습 프로그램은 월정기권으로 해당되며 사용기간을 계약형태로 등록하여 이용하시는 형태입니다.

예를들면 매월 1일부터 말일까지 사용기간을 정하여 그 기간내에 해당하는 시간을 기간으로 계약하여 이용하시는 형태로 그 기간동안의 이용횟수에 대하여는 특별히 제한하지 않습니다. 따라서 월 이용기간동안 이용횟수가 증가한다고하여 수업료를 추가로 징수하거나 공휴일등으로 수업일수가 적어진다고 하여 환불하지는 않습니다.

보통 4주 주3회 강습을 기준으로 본다면 평균 12회를 기준 잡을수 있으나 연간 기준으로 볼때 명절이 있거나 휴일이 집중되어 있는 2-3개월을 제외하면 대부분의 달이 기준 12회 이상의 강습이 진행되고 있습니다. 이러한 상황에도 추가 요금을 징수하지 않는 것은 위에 말씀드린 기간에 대한 계약형태로 운영되고 있기 때문입니다.

따라서 휴일(일요일 및 공휴일포함) 자유입장의 경우 일일 이용권으로 구분되어 지기 때문에 월 수강료에 포함 된 금액이 아닌 일일 입장권으로 추가 비용을 지불하셔야 한다는 점 알려드립니다.

2. 월 말 자유수영 관련하여 11월 말경 1회 시범적으로 운영해 보았으나 회의를 통한 결과

월 말 자유수영을 진행하지 않기로 하여 12월부터는 월 말에도 기존 방식으로 수업을 진행하도록 하였습니다. 추후에도 월 말 자유수영은 진행되지 않는 것을 알려드리며 보다 나은 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다.

질문에 답변이 되셨기를 바라오며 더 궁금하신 사항은 전화 수영프로그램 담당

(02-2289-6876) 문의주시면 자세히 설명드리겠습니다.