안녕하십니까?

귀하께서 노원구시설관리공단 홈페이지 『이사장에게 바란다』를 통해 문의하신 민원(S25-00039)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

귀하의 민원은 "월계구민체육센터 주차 공간 부족"에 관한 것으로 판단됩니다.

귀하의 민원사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다.

○ 먼저, 월계구민체육센터 이용에 불편을 드린 점 깊이 사과드리며, 주차 공간 부족으로 인해 정상적인 프로그램 참여가 어렵다는 귀하의 불편 사항에 대해 충분히 공감합니다. 현재 본 센터는 지하주차장(62면) 및 1층·3층을 공간을 활용 운영 중이나, 회원수에 비해 주차 공간이 부족하여 불편을 겪는 경우가 발생하고 있습니다.

○ 센터에서는 이와 같은 상황을 완화하고자 프로그램 등록 회원에게 대중교통 이용을 적극 안내하고 있으며, 매월 주차권을 발급하여 주차관리를 시행하고 있습니다. 또한, 주차관리 근무자에게는 회원님의 불편이 최소화될 수 있도록 보다 세심한 관리 지시를 전달하였습니다.

○ 아울러 주차 공간 확충을 위한 노력의 일환으로, 과거 2018년 구청과 함께 센터 인근 부지(구 카페위치)를 활용한 추가 주차시설 설치를 논의한 바 있으나 진행되지 않았습니다. 현재로서는 현실적인 대체 방안 마련이 어려운 실정임을 양해 부탁드립니다.

○ 주차요금 부과 관련해서는, 무인 주차시스템 도입 및 추가 인력 배치 등 운영 구조의 전면적인 개편이 필요하기 때문에 예산 및 시스템 구축상의 한계로 시행은 어려운 상황입니다.

○ 한편, 귀하께서 9월 강습 환불을 원하실 경우 규정에 맞춰 처리해 드리겠습니다.

○ 주차공간 부족으로 인하여 월계구민체육센터 이용에 불편을 드려 다시한번 사과드리며, 현실적으로 주차공간을 추가적으로 확보하는 것은 어려운 상황임을 양해 부탁드리며, 회원님들이 편안하게 시설을 이용하실수 있도록 지속적으로 노력하겠습니다.

라. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 관련하여 추가 안내가 필요하신 경우 노원구시설관리공단 월계구민체육센터팀 담당자(☏02-2289-6874)에게 연락주시면 친절히 안내해드리겠습니다.

감사합니다.