처리완료 [기타사항] 노원구민체육센터 수영프로그램 운영에 대한 이의 제기 및 답변 요청 |
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글쓴이 | 지수선 | 처리상태 | 처리완료 | ||
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작성일 | 2017-06-13 00:31 | 접수번호 | S17-00014 | ||
첨부파일 | |||||
1. 일방적인 강습일 축소 - 화, 목, 토 수업에 한하여 2017년 8월부터 토요일 강습이 없어짐.
- 축소 된 타당한 이유.
2 축소 된 강습일의 레인배정 자유수영(이해 안됨?????) - 없어진 강습이면 당연히 일반적인 자유수영으로 돌리고, 주 2회(화, 목) 강습으로 진행 되어여야 한다고 생각함.
3 담당선생의 인사발령 당일 통보 - 금전적인 관계에 의한 사제간이므로 사전 통보가 당연하다 여겨짐. (금전과 관계 없어도 사전에 알려주어야 한다고 생각함)
- 다른센터 발령과 상관없는, 현재 수업 중인 담당선생의 예고 없는 변경. (이건 통보 이전에, 설명이 필요한 상황이라 여겨짐)
하고 싶으면 하고, 하기 싫으면 그만두라는 배짱운영 입니까? 아니면 회원들을 호구로 보는 것입니까? 이번 공단에서 진행한 사안에 대해 노원구민... 센터를 이용하는 회원으로서 매우 불쾌합니다.
서로 언성이 높아 질 수 있으니, 서면 답변 바랍니다. |
담당시설 | - | 담당부서 | |
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작성자 | 이범수 | 등록일 | 2017-06-14 18:52 |
◇ 우리공단 업무에 관심을 가지고 질의 및 민원 요청하여 주신 것에 감사의 말씀을 드리며, 수영 프로그램 운영으로 인하여 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 문의하신 사항에 아래와 같이 답변 드리겠습니다.
◎ 일방적인 강습일 축소에 대한 건 • 화목토 강습의 새벽, 주부반회원분들에게 심려를 끼쳐드려 죄송합니다. 프로그램의 변경 건에 대해서는 각 시간대의 회원 여러분의 의견을 다시 수렴하여 개편 방향을 정하겠습니다. • 공단은 효율적인 프로그램 개편을 통한 운영을 위하여 수년간의 시간을 두고 변경하고 있으며, 2009년 9월 성인(새벽, 저녁)반을 시작으로 2010년 10월 유아, 어린이반의 수업 조정을 하였고, 2017년 8월부터 새벽, 주부반의 개편을 통한 수업조정을 계획하였던 것이었으나 소통과정에 다소 미흡한 점이 있는바 각 반 지도자의 수업시간을 통한 직접 홍보 및 전화 상담을 통하여 의견을 재수렴하여 진행하겠으니 많은 양해 부탁드립니다. ◎ 자유수영에 대한 건 • 프로그램 개편은 회원이용 프로그램의 변경을 통하여 더 다양한 회원들의 이용프로그램을 제공, 선택의 폭을 넓혀 운영 하기 위함입니다. • 주2회 강습반(화, 목), 토요일 일반인 자유수영의 제시하여 주신 소중한 의견은 차 후 프로그램의 종합 개편 시 반영할 수 있도록 검토하겠습니다. ◎ 담당선생의 인사발령 당일통보에 대한 건 • 인사발령을 통한 담당 지도자의 변경이 발생하는 경우 최대한 빠른 시일 내에 공지하도록 하겠사오니 양해 부탁드리겠습니다. • 이용에 불편을 드려 죄송하오며 회원님의 가정에 행복과 기쁨이 가득하시길 기원합니다. 기타 문의사항이 있으시면 담당자(이범수 2289-6825)에게 연락주시기 바랍니다. |