고객의소리

이사장에게 바란다

  • 이사장에게바란다는 실명제로 운영하고 있으므로 상담 접수 시에는 반드시 회원가입하신 후 입력하여 주시기 바랍니다.
    (접수 시 입력된 개인정보는 공개하지 않습니다.)
  • 아래 해당 부서 중 선택하여 글을 남기시면 더 자세하고 빠른 답변을 받으실 수 있으며, 유사한 문의가 있는지 자주하는질문을 통해 확인해 보시기 바랍니다.
  • 신청하신 질문의 답변은 [마이페이지]을 통하여 확인하실 수 있습니다.
  • 인적사항의 허위 입력이나 개인에 대한 비방, 욕설, 광고성 글, 반복게시물 및 불건전한 내용 등은 사전 동의 없이 삭제됩니다.
  • 게시판 이용 시 ‘주민등록번호’ 등과 같은 개인정보를 등록할 경우 제3자에 의해 피해를 입을 수 있으니 주의하시기 바랍니다.
게시물 정보 테이블
처리완료 [기타사항] 몇년을 한 체스반이 없어졌어요~~다시 개설해주세요
글쓴이 김정희 처리상태 처리완료
작성일 2015-09-02 11:39 접수번호 S15-00045
첨부파일
HTML Document






큰애가 1학년때부터 체스를 해서 지금은 3학년인데 동생도 올해 1학년이 되어서 같이 잘 다니고 있었는데 갑자기 가을학기 부터 체스반이 없어졌어요...너무 황당하고 속이 상합니다. 1학년때 혼자 다니기 싫다는 애를 달래서 셔틀버스 태워가며 목요일마다 보내서 지금은 동생이랑 같이 잘 다니고 있었는데 없어지다니요...이 무슨 황당한 일이~ 몇년을 한 체스를 못하게 되서 너무 속이 상합니다. 체스반이 인원이 적어서 저도 조금 걱정이 되긴 했는데 그래도 늘 꾸준히 오는 아이들은 있었는데 이번에도 저희 애들 말고도 새로 들어온 남매 아이들도 있다고 하고 전에 들었다 쉬고 다시 온 애들도 있다고 했었는데 갑자기 없어져서 너무나 속상합니다.


꼭 다시 개설해줬으면 합니다. 아이들이나 어머님들께 많은 홍보가 부족하다고 생각이 듭니다. 저처럼 꼭 필요한 사람들뿐만이 아니라 집중력에 아주 좋으니 홍보를 하면 인원도 늘거라고 확실히 믿습니다....



꼭 다시 개설해주세요...부디

RE : [답변] 몇년을 한 체스반이 없어졌어요~~다시 개설해주세요
게시물 답변 테이블
담당시설 - 담당부서
작성자 김보위 등록일 2015-09-04 17:04
HTML Document





❍ 먼저 프로그램 개편으로 인하여 심려를 끼쳐드려 죄송한 말씀 드리며, 민원요청 사항에 대하여 아래와 같이 답변드리겠습니다.



❍ 구민체육센터 문화샘터 유ㆍ초등체스는 2009년부터 시작하여 평균인원 6명으로 현재 2015. 8월까지 진행되어 왔습니다. 진행기간 동안 유ㆍ초등체스 프로그램 활성화를 위하여 지속적인 홍보마케팅(전단지배포, 영상매체 홍보, SNS홍보, 스마트폰 QR코드 등)을 진행하였으나, 문화강좌 프로그램만을 진행하는 주변 동종업계 고유시설이 많아지고 체육센터 이미지가 강하여 문화샘터는 프로그램의 문제가 아니라는 판단을 하게 되었습니다. 이에 인원의 감소와 강사료 지급문제에 힘든점이 있어 많은 고민끝에 2015. 8월 고객대상 설문으로 2015. 9월 체육센터 전면개편 실시와 함께 문화샘터는 폐강하기로 결정하게 되었습니다. 많이 서운하시더라도 위와 같은 상황을 이해해주시기 바라며 체육센터의 다른 프로그램 이용에 참여해주시면 감사하겠습니다.



❍ 고객님의 소중한 의견 감사드리며, 더 궁금하신 사항이 있으시면 구민체육센터(☎ 02-2289-6801, 담당:김보위)로 전화주시면 자세히 안내해 드리겠습니다. 고객님의 가정에 평안이 함께 하시길 기원합니다.