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처리완료 [기타사항] 마들테니스장 구민 예약 취소 반대 및 대회 취소 요구
글쓴이 나병희 처리상태 처리완료
작성일 2025-09-25 11:20 접수번호 S25-00044
첨부파일

안녕하세요.
저는 노원구 주민으로, 10월 25일(토) 13시~15시에 마들테니스장을 정식 절차에 따라 예약을 완료했습니다. 그런데 오늘 “대회 일정이 생겼다”는 이유로 예약 취소 요청 전화를 받았습니다.

 

저는 이미 25일 예약에 성공했기 때문에 그 일정에 맞추어 개인 일정을 조율해 두었고, 당연히 다른 테니스장 예약은 시도조차 하지 않았습니다. 그런데 사전 안내도 없이 정당한 예약을 일방적으로 취소한다는 것은 매우 부당합니다.

 

대회 참가자만 노원구민이 아닙니다. 저 또한 노원구민이며, 정당하게 예약을 완료한 상태입니다. 무엇보다, 이번 대회의 주최가 누구인지, 무슨 대회인지조차 알 수 없는 상황에서 예약을 취소하라는 요구는 전혀 납득할 수 없습니다.

 

노원구 체육시설은 정해진 예약 절차와 결과를 반드시 존중해야 합니다. 정식 절차를 무시하고 대회를 개최한다니 도저히 이해할 수 없습니다.
따라서 저는 이번 마들테니스장 대회를 즉시 취소할 것을 강력히 요구합니다.


RE : [답변] 마들테니스장 구민 예약 취소 반대 및 대회 취소 요구
게시물 답변 테이블
담당시설 야외체육시설 담당부서 야외체육팀
작성자 박소담 등록일 2025-10-01 18:00

● 안녕하십니까? 귀하께서 이사장에게 바란다를 통해 신청하신 민원(접수번S25-00044)에 대한 검토결과를 다음과 같이 알려드립니다.

● 먼저, 예기치 못한 안내로 인해 혼란과 불편을 드리게 된 점 깊이 사과드립니다.

● 본 건은 기관 간 협의가 필요한 사안으로, 해당 기관에서의 관련 문서의 접수가 예정보다 지연되어 구청에서의 공식적인 대관 요청이 늦어지면서 부득이하게 긴급 안내를 드리게 된 점 널리 양해 부탁드립니다.

● 해당 대회는 노원구협회 및 구청장기 소프트테니스 대회, 구청 및 관련 협회의 공식 일정에 따른 행사입니다.

● 유선상 안내드린 바와 같이 상황을 신속히 파악하여 관련 조치를 진행 중이나, 일정에 혼선을 드리게 된 점 다시 한 번 깊이 사과드립니다.

● 앞으로는 이와 같은 상황이 반복되지 않도록 구청 및 관계 기관과 보다 긴밀히 협조하여,

대관 업무에 있어 혼선이 발생하지 않도록 철저히 준비하겠습니다.

● 귀하의 질문에 충실한 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가적인 설명이 필요한 경우 테니스 담당자(02-2289-6855), 야외체육팀장(02-2289-6859)에게 연락주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.