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처리완료 [노원구민의전당] 고객중심 경영부탁합니다.
글쓴이 이태형 처리상태 처리완료
작성일 2025-06-14 13:42 접수번호 S25-00019
첨부파일

ㅇ 구민회관에서 어린이 중심 공연을 자주 관람하고있습니다.

ㅇ 그런데 좌석이 성인위주로 제작이 되어서 아이들이 공연보기에 어려움이 많습니다.

ㅇ 어린이 위주의 공연을 하면서 쿠션하나도 준비되어있지ㅜ않아

항사우안타까웠는데, 이게 벌써 몇년째이네요.

 

ㅇ 경영에 신경을 쓰고있는지, 고객들의 불편사항은 

고려를 하고있는지 이사장님의 경영의지가 심히

궁금합니다.

 

ㅇ 다른극장이나 공연에서는 어린이 공연 시 필히 쿠션을 마련해

놓는데 이런건 정말 기본중에 기본이죠…

 

ㅇ 구에 정식 청원제기예정입니다.

 

RE : [답변] 고객중심 경영부탁합니다.
게시물 답변 테이블
담당시설 구민의 전당 담당부서 공공사업팀
작성자 유한영 등록일 2025-06-19 09:40

. 안녕하십니까? 귀하께서 공단 홈페이지 이사장에게 바란다를 통해 신청하신 민원(접수번호 S25-00019)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

. 귀하의 민원은 "노원구민의전당 유아 보조방석"에 관한 것으로 판단됩니다.

. 귀하의 민원사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다.

 ○ 우선 노원구민의전당 어린이 공연 관람 시 유아 보조방석이 없어 불편을 드린 점에 대하여 죄송하다는 말씀을 드립니다. 노원구민의전당은 전문 공연장은 아니고 어린이 공연을 포함한  노원구민을 위한 강연이나 교육 등의 폭넓은 행사를 개최할 수 있는 곳이다 보니 공연장에 구비해야 할 유아 보조방석이 따로 없었던 점 깊은 양해 부탁드립니다. 말씀해주신 것처럼 어린이 공연에서 유아 보조방석이 필요한 점에 공감하며 추후 노원구민의전당 대관 시 어린이 공연 대관 업체에서 유아 보조방석 제공이 가능한지 업체와 협의해 보겠습니다.

    또한, 주신 의견을 바탕으로 노원구청 담당 부서와 협의하여 내년 예산을 확보하여 유아 보조방석 구매 후 비치할 수 있도록 적극적으로 검토하겠습니다.

. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가적인 설명이 필요한 경우 노원구시설관리공단 공공사업팀 담당(02-2289-6842)에게 연락주시면 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.