가. 안녕하십니까, 귀하께서 '이사장에게 바란다'를 통해 신청하신 민원(S25-00029)에 대한 검토 결과를 

     다음과 같이 알려드립니다.

 나. 귀하의 민원은 '공릉구민체육센터 수영장 수질관리 및 샤워기 이용불편'에 관련된 사항으로 확인되었습니다.

 다. 귀하의 민원사항에 대한 검토 결과는 다음과 같습니다.

   ○ 공릉구민체육센터 수영장은 현재 운영초기라 수질이 안정화되는데 시간이 필요합니다. 현재기준 수질은 정상적으로 

      관리하고 있어 수영장을 이용하는데 문제는 없으나 이용하시는 고객님들의 불편함이 없도록 최고의 수질 상태를 만들기 위해 

      노력하고 있습니다.

      수질관리는 지하 기계실에서 수질관리 자동제어 시스템으로 관리하고 있고 센터내 방재실에서 자체적으로 1일 1회 시료 채취

      하여 PH, CL 를 검사하고 있습니다. 또한 월 2회 노원구청 체육도시과에서 직접 수영장물을 시료 채취하여 PH, CL, 탁도, 과

      망간산칼륨 소비량, 대장균 등의 수질검사를 하고 있습니다.

       고객님께서 불편함을 느끼신 사항에 대해 7월 3일 목요일 오후시간대 시공업체가 방문하여 문제점을 파악하고 개선작업을 실시할 

      예정입니다.

   ○ 또한 공릉구민체육센터 수영장은 혼합살균발생장치 시스템으로 운영하고 있으며, 혼합살균발생장치는 일반적인 수영장과 달리 

      화학 약품 사용을 최소화하고 소금을 전기분해하여 살균하는 친환경 수질 관리 시스템을 갖춘 수영장을 말합니다. 인체의 

      체액 염분 농도와 유사한 농도(약 0.4~0.6%)의 소금을 혼합살균발생장치를 이용하여 소독제(CL)을 생성하여 수질을 깨끗하게 

      유지합니다.

      공릉구민체육센터 수영장은 일반 수영장에서 사용하는 락스를 수질관리에 사용하지 않으며, 일반수영장에서 흔히 느껴지는 

      락스와 유사한 냄새는 날 수 있으나, 눈이나 코, 피부에 대한 자극이 적습니다.

   ○ 고객님께서 말씀하신 거품이 발생하는 원인은 여러 가지가 있습니다.

      그 중에서도 가장 큰 이유는 결합형 잔류염소(수영장 이용객의 유기물과 염소가 반응하여 생기는 물질)가 증가할수록 거품이 

      많이 생성될 수 있습니다.

      이러한 상황을 수시로 점검을 하여 이용하시는데 불편함이 없도록 관리하도록 하겠습니다.

   ○ 공릉구민체육센터 샤워기는 수질 관리를 위해 무전원 연수기가 설치되어 있습니다.

      현재 설치된 연수기 샤워기 제품은 정전계 작용으로 뛰어난 물의 살균과 분자 안정화에 의한 세정력 강화 특징인 

      제품입니다.

      고객님께서 느끼시기에 수압이 쎄다고 느끼실수는 있지만 기존 일반 샤워기에 비해 수압이 쎄다기 보다는 물줄기가 얇기 

      때문에 이질감이 있을 수 있습니다.

      이용하시는데 불편함이 없도록 샤워헤드 수압은 여성샤워실 특성상 영업종료시간 이후 또는 휴일에 전체적으로 점검하여 

      문제점을 개선하겠습니다.

  귀하의 소중한 의견에 감사드리며, 앞으로도 구민 여러분께 보다 나은 체육 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 

  감사합니다.

  추가로 궁금하신 사항이 있으시면 담당자(02-2289-6763)에게 문의해 주시기 바랍니다.