공단의 종합만족도는 79.8점으로 시설관리공단 전체 점수에 비해서는 7.2점 낮게, 지방공기업 전체 점수에 비해서는 1.7점 낮게 나타남.
서울 노원구서비스공단 연도별 종합 만족도는 2019년 87.8점에서 2020년 84.0점으로 3.8점 하락했으며, 2021년 79.8점으로 2020년 대비 4.2점 하락함