2012년 고객모니터요원 모집 안내

고객과 함께하는 노원구시설관리공단에서는 저희 공단의 서비스 발전을 위해 소중한 의견을 주실 고객모니터 요원을 모집하고 있습니다. 여러분의 많은 관심과 참여 부탁드립니다.

1. 모집 기간 : 2012. 1. 25일부터 (고객 모니터요원 잔여인원에 대하여 상시모집)

2. 활동 기간 : 2012년 2월 ~

3. 모집 인원 : 각 팀별 고객모니터요원 잔여인원 13명

4. 주요 역할

▷ 월1회 이상 모니터링 보고서 제출 (3개월간 보고서 미제출시 자격박탈)

- 고객 관련 제도 전반에 관한 제보 및 제안, 개선 요구사항 등

▷ 공단의 특정지정과제 모니터링 요청에 대한 활동 및 의견 제출

- 공단 서비스 측정 평가

- 공단 시행 설문조사 참여

▷ 직원 친절, 불친절 사례 수집

5. 혜 택

▷ 시설 무료 이용권 지급 ( 모니터링 보고서 지출시 매월 지급 )

․ 모니터 활동기간 중 모니터링 보고서 제출 시 지급

※ 무료이용권은 모니터활동 보고서 제출 시 매달 발급하며, 타인에게 양도가능

※ 모니터 요원이 해당 사업장에 무료이용권 제출 시 혜택 제공

※ 모니터요원 혜택 중 택 1

6. 지원 자격

◯ 향후 2012년 12월 말까지 지속적으로 공단시설을 이용할 계획이 있는 고객

7. 지원 방법

◯ 제출서류 : 공단홈페이지에서 지원신청서(소정양식_첨부파일 다운로드),

지원신청서에 사진첨부

※ 제출하신 서류는 반환하지 않으며, 모니터활동 용도이외에는 일체사용하지

않습니다.

◯ 지원방법 : 이메일( ddochi90@hanmail.net ) 및 방문접수 가능