안녕하세요!

답변에 앞서 노원구 시설관리공단에 관심을 가져주신 귀하께 감사드립니다.

귀하께서 건의하신바와 같이 저희 공단에서는 현재 30분권과 60분권의 주차권을 발행하고 있습니다.

주차권의 형태는 이용 고객님들의 편의를 도모하기 위하여 주변 여건과 시설의 이용에 소요되는 시간 등 수요 조사에 의해 30분권과 60분권으로 결정된 것입니다.

주차권은 대부분 인근 상가에서 구입하는 것으로 상가에서는 상가 이용 시간을 감안하여 주차권을 사용하는데 실제 주차시간을 정산 하는 경우 주차권과의 시간적 차이가 발생하여 현장에서 분쟁이 발생하기도 합니다.

물론 회사 입장에서는 이용객이 나가시는 시간에 맞게 주차권을 드리는 것이 옳은 조치이나또 저희 공단 입장에서는 주차하신 시간을 기준으로 주차권을 처리해야 하기 때문에 어려움이 있습니다.

또한 주차장 시설을 이용하는 다른 이용객이 많은 관계로 일일이 귀사의 주차 영수증만을 찾아 한달에 한번 정산하는 것은 사실상 어렵습니다.

짧은 시간 주차하는 고객의 편의를 위해 60분권의 경우는 3,000원의 요금을 2,000원에 할인하여 적용하고, 30분 이하의 주차 요금은 실제고객의 출차시간을 적용하여 수납업무를 개선코자 하오니 다소 불편하시더라도 이용에 착오없으시기 바랍니다.

답변 드린 내용에 대하여 더 궁금하신 사항은 공단으로 전화주시면 친절히 답변 드리겠습니다. (☎ 949-8416~9)

앞으로도 주차장 운영과 관련하여 좋은 의견 있으시면 우리 공단으로 문의하여 주실 것을 당부드립니다.

감사합니다.